Zwangs-E-mail Adresse bei T-online
Meine T-online E-mail Adresse möchte ich aus verschiedenen Gründen nicht mehr haben.
Also führte mich mein erster Weg ins Internet, ins Kundencenter. Dort gibt es nur die Möglichkeit die Adresse zu ändern, sprich z.B. aus Martinaøt-online.de mar-tinaøt-online.de zu machen. Das hab ich auch versucht, um so schon einmal die ganzen Spam und Virenmails von mir fernzuhalten, doch nach dem 10 Versuch habe ich verzweifelt aufgegeben.
Nächster Schritt: die Hotline angerufen. (Die ist kostenpflichtig) Dort hiess es, sie würden mir eine Anleitung zum Löschen der E-mail Adresse per E-mail zusenden. Bitte nicht an die t-online Adressse, sagte ich, die rufe ich nicht mehr ab. Gut, meinte der sehr schlecht Deutsch sprechende Callcenteragent, und notierte die Alternativadresse.
Hm, hm, vor drei Tagen angerufen, noch keine E-mail erhalten. Also neuer Versuch heute. Nach drei kostenpflichtigen Minuten (12 cent/Min) die Auskunft erhalten: Die Anleitung ist an Ihre t-online Adresse geschickt worden. Oh Nein! Tut mir leid, dass System kann nichts Anderes. Aber Sie könnten mit der technischen Hotline sprechen, vielleicht können die Ihnen weiterhelfen. Neues kostenpflichtiges Gespräch mit der technischen Hotline. Auskunft dort: geht nicht.
Wer t-online als Provider hat, MUSS dort auch eine E-mail Adresse haben.
Schöne rosa T-online Internetwelt.
1 Kommentar zu “Zwangs-E-mail Adresse bei T-online”
Hmmmm, ist ja schon uralt der Eintrag, habe ihn aber leider grade erst gelesen. Also ich versteh den Sinn der Aktion nicht. Den Ausführungen nach muss einer der Hauptgründe wohl die ganzen Spam- und Virenmails gewesen sein. Ich selbst bin ein sehr zufriedener T-Com Kunde. Durch die Spam-Einstellungen des T-Online Postfachs dringen nur sehr wenige Spam-Mails zu mir durch. Den Rest erledigt der Spam-Filter meines Mailprogramms. Als T-Online Kunde habe ich 10 kostenfreie Mailadressen, die ich auch alle nutze. So habe ich eine sehr persönliche Addy, die nur meinem engsten Freundeskreis bekannt ist. Ferner besitze ich eine ”offizielle” Mailadresse, die ich für Schriftverkehr mit Behörden etc. verwende. Daneben gibt es noch weitere Adressen für Newsletter, Logins etc. Sollte mir bei einer Mailaddy etwas zu penetrant werden, kann ich die Adresse jederzeit löschen. Dies war in den letzten 15 Jahren jedoch noch nie erforderlich. Von daher verstehe ich die Problematik nicht. Es kommt, unabhängig vom Anbieter, immer darauf an, wie verantwortungsvoll man mit seinen Adressen umgeht.
Mit dem Callcenter hatte ich ebenfalls noch nie Probleme. Die Mitarbeiter waren – im Gegensatzz zu anderen Callcentern – immer sehr freundlich und auch kompetent. Alle schimpfen immer auf die Telekom, aber ich hatte noch nie Probleme und werde auch so schnell nicht wechseln, nur um ein paar Euro zu sparen. Ich kenne nicht wenige, die reumütig zur Telekom zurückgekommen sind.
Ach übrigens, ich wurde nicht bezahlt von der T-Com und ich bin auch kein Mitarbeiter, sondern ”nur” ein sehr zufriedener Kunde, und das schon – wie bereits erwähnt – seit über 15 Jahren.