Sehr beeindruckend, wie dies Video zeigt, wie Social Media bei der Akquise hilft

via twitter via Tilo Bonow

Während ich selbst gerade telefoniere versucht jemand, mich zu telefonisch zu erreichen.
Solche Gespräche laufen automatisch auf meinen Anrufbeantworter, denn ich mag dies Anklopfgeräusch in einem Gespräch gar nicht.
Nun geschieht es öfter, dass der Anrufer keine Nachricht auf meinem AB hinterlässt.
Weil ich ein neugieriger Mensch bin, rufe ich diese Nummern immer an, sobald ich Zeit habe.

Und was höre ich dann immer öfter?
Antworten wie diese:

Ich: wähle die Nummer aus meinem Display.
Die: Hier Personaldienstleister Schnickenfittich, was kann ich für Sie tun?
Ich: Guten Tag, Bloch, Sie hatten bei mir angerufen, was wollten Sie von mir?
Die: Also, ich war das nicht.
Ich: Hm. Ihre Nummer steht aber in meinem Display.
Die: Aber ich war das nicht. Wer sind Sie? Ich frag mal meine Kollegin.
Ich: HMPF. Nicht so klasse Akquise, mich anzurufen und dann nicht zu wissen wer mich angerufen hat, wenn ich zurückrufe.
Die: Na, aber ich wars doch nicht.
Ich: Sie sollten aber wissen, wer unter dieser Nummer wen anruft. Gebe ich Ihnen mal als kostenlosen Rat.
Die: Phhh.
Und dann wurde aufgelegt.

Wird sich da wirklich noch gewundert, warum die Ergebnisquote so schlecht ist?

In Diskussionen über Vertrieb und Akquise wird es immer dann lebhaft, wenn die telefonische Kaltakquise angesprochen wird. Viele Kleinunternehmer, Start-Ups, Innendienstmitarbeiter und selbst erfolgreiche Außendienstler und Mitarbeiter von Global Playern tun sich schwer damit, potenzielle Geschäftskunden anzurufen und den ersten Kontakt herzustellen.
Kaltakquise wird zur Last, vor der man sich gerne drückt.

Erfolgreiche telefonische Geschäftskunden-Kaltakquise ist eben nicht banal.
Sie erfordert Einfühlungsvermögen und Takt, Selbstvertrauen und Menschenkenntnis. Wie bei allen anderen qualifizierten Tätigkeiten braucht es spezielles Wissen und Können damit Kaltakquise endlich Spass macht und klappt!

Deshalb öffnen
Martina Bloch, Agentur für Unternehmenskontakte und
Uwe Christensen, service4sales GmbH

für max. 6 Teilnehmer/Innen pro Webinar ihre Wissensschatzkiste.

Suchen Sie sich doch das Webinar heraus, das am Besten zu Ihrer Wissenslücke passt 🙂

Einzige Voraussetzung ist: Sie wollen intensiv mitarbeiten und sind nicht der oder die 7. bei der Anmeldung 🙂

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So oder ähnlich sind Nachrichten, die ich erhalte:

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Guten Abend Frau Bloch,
herzlichen Dank für den Besuch meiner Profilseite. Ich hoffe, Sie haben
gefunden, was Sie suchten. Gerne würde ich mit Ihnen gemeinsam über
die Projekte sprechen, die Sie gegenwärtig umtreiben. Lassen Sie uns
versuchen, gemeinsam noch erfolgreicher zu sein.
Mit den besten Grüßen ausMusterstadt
Max Mustermann
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Und es geht mir auf die Nerven.
Weil ich soche Akquise so grottenschlecht finde.
Einfach draufhalten auf alles was sich rührt, ohne Hintergrundwissen, ohne Recherche,
einfach mal Schrot abfeuern.
RICHTIG FURCHTBAR

Meine grosse Bitte an Sie: machen Sie es nicht so. Seien Sie besser. Intelligenter. Überlegter.
Damit die Akquise auch wirkt.

(mehr …)