Das Problem ist das “Zuviel”.

An Leistungen, Optionen, Bereitschaft und Können.

Textwendungen wie “eine breite Palette an…”, oder “Full Service” signalisieren letztlich eine Beliebigkeit, die den potenziellen Kunden zwingt, die Strickleiter ins Dienstleistungsgebäude zu nehmen. Auf dem langen Weg nach oben geht Zeit und Interesse flöten. Weitaus einfacher macht man es ihm, ein niedriges Treppchen anzubieten. Das klappt aber nur, wenn man sich von der breiten Seite auf die Spitze der Pyramide stellt. Für die zunächst nach außen kommunizierte Leistungsvielfalt bedeutet das: schlank und spitz, statt breit und stumpf.

Abgesehen davon, dass man dadurch schneller auf Kunden trifft (und diese schneller auf einen selbst), wenn man spitz in den Markt taucht, hat das Komfort-Entree weitere Vorteile.  “Spitz eintauchen” heißt in der Konsequenz, das zuerst anzubieten, worin man sehr gut ist und was man am schnellsten umsetzen kann. Damit schrumpft der Bauchladen automatisch auf ein überschaubares Leistungsportfolio. Das ist der erste Schritt zum Experten auf einem bestimmten Feld.

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Warum sollte wohl ein Spediteur im Internet aktiv sein?

Aus dem gleichen Grund wie die meisten Selbständigen:

Um erfolgreich neue Kunden zu gewinnen.

Und wie plant er seine Akquise am Besten?

Nun, meiner Erfahrung nach so:

Er bietet mit im Kurierportal.

Ist derjenige, der genau in dem Ort sitzt von dem aus ich einen Transport organisieren will.

Preislich ist es auch ok, also wird er gebucht.

Ein halbes Jahr später wird erneut ein Transport fällig.

Der wird nicht mehr im Kurierportal ausgeschrieben, sondern der Transporteur wird direkt gefragt

und gebucht.

Heute wird über twitter ein Spediteur im Nachbarort gesucht.

Und was tue ich? Ich empfehle von Hamburg aus einen Spediteur aus Krailling für einen Umzug in Starnberg.

Die  Textzicke wird ihn beauftragen, twittert sie.

Social Media nennt sich diese Form der Akquise.  Falls Sie das noch nicht wussten 🙂

Wie ist das mit Ihren E-Mails? Tragen die einen footer ?

Was ein footer ist?

Nun, diese Zeilen die am Ende einer E-Mail stehen, das ist ein footer.

Der, wie ich festgestellt habe, noch bei vielen fehlt.

D.h. Sie verschenken die Möglichkeit, sowohl all Ihre Kontaktmöglichkeiten als auch links  zu Ihren Websiten mit jeder E-Mail zu versenden.

Sie berauben sich der Möglichkeit, auf aktuelle Neuigkeiten hinzuweisen, “Hinkucker” mit zu schicken.

Ist nicht gut, oder?

Deshalb habe ich hier mal meinen E-Mail footer als Bild eingestellt. Hätte ich eine Kapitalgesellschaft müsste da auch die Handelkammernummer und der Geschäftsführer stehen, sowohl wie die UST ID.  Das braucht eine Ein-Personen-Gesellschaft meines Wissens nicht.

Muss gar nicht sein

Gefällt mir so gut, dies PDF, das mich per E-Mail erreichte.

Sehr geehrte Damen und Herren
Voriges Jahr bin ich von der Version ‘Freundin 7.0’ auf ‘Gattin 1.0’ umgestiegen.
Ich habe festgestellt, daß das Programm einen unerwarteten Kind-Prozeß gestartet hat
und sehr viel Platz und wichtige Ressourcen belegt.
In der Produktanweisung wird ein solches Phänomen nicht erwähnt.
Außerdem installiert sich ‘Gattin 1.0’ in allen anderen Programmen von selbst
und startet in allen Systemen automatisch, wodurch alle Aktivitäten der übrigen
Systeme gestoppt werden.
Die Anwendungen ‘Bordell 10.3’, ‘Umtrunk 2.5’ und ‘Fußballsonntag 5.0’
funktionieren nicht mehr, und das System stürzt bei jedem Start ab.
Leider kann ich ‘Gattin 1.0’ auch nicht minimieren, während ich meine
bevorzugten Anwendungen benutzen möchte.
Ich überlege ernsthaft, zum Programm ‘Freundin 7.0’ zurückzugehen,
aber bei Ausführen der UninstalI-Funktion von ‘Gattin 1.0’ erhalte ich stets die
Aufforderung, zuerst das Programm ‘Scheidung 1.0’ auszuführen.
Dieses Programm ist mir aber viel zu teuer. Können Sie mir helfen? Danke, ein User

Antwort
Lieber User, das ist ein sehr häufiger Beschwerdegrund bei den Usern.
In den meisten Fällen liegt die Ursache aber bei einem grundlegenden
Verständnisfehler: Viele User steigen von ‘Freundin 7.0 ‘ auf ‘Gattin 1.0’ um,
weil sie Zweites zur Gruppe der “Spiele & Anwendungen” zählen.
‘Gattin 1.0’ ist aber ein BETRIEBSSYSTEM und wurde entwickelt,
um alle anderen Funktionen zu kontrollieren.
Es ist unmöglich, von ‘Gattin 1.0’ wieder auf ‘Freundin 7.0’ zurückzugehen.
Bei der Installation von ‘Gattin 1.0’ werden versteckte Dateien installiert,
die ein Re-Load von ‘Freundin 7.0’ unmöglich machen.
Es ist nicht möglich, diese versteckten Dateien zu deinstallieren, zu löschen,
zu verschieben oder zu vernichten.
Einige User probierten die Installation von ‘Freundin 8.0’ oder ‘Gattin 2.0’
gekoppelt mit ‘Scheidung 1.0’, aber am Ende hatten sie mehr Probleme als vorher.
Lesen Sie dazu in Ihrer Gebrauchsanweisung die Kapitel “Warnungen”,
Alimente-Zahlungen – fortlaufende Wartungskosten von Kindern ab Version 1.0″.
Ich empfehle Ihnen daher, bei ‘Gattin 1.0’ zu bleiben und das Beste daraus zu machen.
Ich habe selber ‘Gattin 1.0’ vor Jahren installiert und halte mich strikt an die
Gebrauchsanweisung, vor allem in Bezug auf das Kapitel “Gesellschaftsfehler”.
Sie sollten die Verantwortung für alle Fehler und Probleme übernehmen,
unabhängig davon, ob Sie schuld sind oder nicht. Die beste Lösung ist das häufige
Ausführen des Befehls: C:\UM-ENTSCHULDIGUNG-BITTEN.exe.
Vermeiden Sie den Gebrauch der “ESC” Taste,
da Sie öfter UM-ENTSCHULDIGUNG-BITTEN einschalten müssten,
damit ‘Gattin 1.0’ wieder Normal funktioniert.
Das System funktioniert solange einwandfrei, wie Sie für die “Gesellschaftsfehler”
uneingeschränkt haften! Alles in allem ist ‘Gattin 1.0’ ein sehr interessantes Programm
– trotz der unverhältnismäßig hohen Betriebskosten.
Bedenken Sie auch die Möglichkeit, zusätzliche Software zu installieren,
um die Leistungsfähigkeit von ‘Gattin 1.0’ zu steigern.
Ich empfehle Ihnen: ‘Pralinen 2.1’ und ‘Blumen 5.0’ in Deutsch.
Viel Glück! Ihr Technischer Dienst

PS: Installieren Sie niemals ‘Sekretärin im Minirock 3.3’!
Dieses Programm verträgt sich nicht mit ‘Gattin 1.0’ und
könnte einen nicht wieder gutzumachenden Schaden im Betriebssystem verursachen.