Freitag, 23. September 2005
Archiv: September 2005
Wieder einmal eine, wie ich finde, pfiffige Kundengewinnungs-Idee. Wer selbst schon einmal angestellt war, kennt das typische Mittagsproblem: Wohin gehen wir heute? Es muss schnell gehen und darf nicht viel kosten. Also ... mal wieder auf zur Pommes-Bude. Oder schnell ein Brötchen vom Bäcker auf die Hand.
Ihr Chance, bei potenziellen Kunden bestens zu punkten.
So geht’s: Bieten Sie potenziellen Neukunden an, zur Mittagspause für die Abteilung (sofern sie nicht allzu groß ist) einen Mittags-Lunch vorbeizubringen. Und präsentieren Sie währenddessen in lockerer Atmosphäre Ihr Angebot.
Während Ihre potenziellen Kunden sich über den Gratis-Lunch freuen, ist Ihnen für 30 bis 45 Minuten die Aufmerksamkeit sicher. Demonstrieren Sie die Vorzüge Ihres Angebotes. Stellen Sie Ihr Sortiment vor. Diese Business-Lunchs eignen sich vorzüglich, wenn Sie kleinere Unternehmen besuchen. Arztpraxen, Kanzleien, Versicherungs- und Werbeagenturen. Weiterer Vorteil: Sie brauchen keine Raummiete zu zahlen. Und verglichen mit dem Werbeeffekt sind Ihre Kosten minimal.
Einladungen verschicken Sie per Post mit Faxantwort. Und ... machen Sie die Rückantwort dringend. Setzen Sie ein zeitliches Limit für Ihre Lunch-Aktion!
Ihr Chance, bei potenziellen Kunden bestens zu punkten.
So geht’s: Bieten Sie potenziellen Neukunden an, zur Mittagspause für die Abteilung (sofern sie nicht allzu groß ist) einen Mittags-Lunch vorbeizubringen. Und präsentieren Sie währenddessen in lockerer Atmosphäre Ihr Angebot.
Während Ihre potenziellen Kunden sich über den Gratis-Lunch freuen, ist Ihnen für 30 bis 45 Minuten die Aufmerksamkeit sicher. Demonstrieren Sie die Vorzüge Ihres Angebotes. Stellen Sie Ihr Sortiment vor. Diese Business-Lunchs eignen sich vorzüglich, wenn Sie kleinere Unternehmen besuchen. Arztpraxen, Kanzleien, Versicherungs- und Werbeagenturen. Weiterer Vorteil: Sie brauchen keine Raummiete zu zahlen. Und verglichen mit dem Werbeeffekt sind Ihre Kosten minimal.
Einladungen verschicken Sie per Post mit Faxantwort. Und ... machen Sie die Rückantwort dringend. Setzen Sie ein zeitliches Limit für Ihre Lunch-Aktion!
Mittwoch, 21. September 2005
bitte, bitte, bitte:
Lasst potentielle Neukunden nicht durch ein Callcenter anrufen,
- bei dem im Hintergrund Geräusche wie auf dem Pariser Hauptbahnhof zur
Hauptreisezeit zu hören sind,
- deren Mitarbeiter einen ersten Redeschwall von fünf Minuten runterspulen um dann
zu fragen: So eine Situation kennen Sie doch, Frau Bloch, oder?
- die dann bass erstaunt sind, wenn man kein Interesse zeigt
- und sich erst dann erkundigen, ob man denn überhaupt zur Zielgruppe gehört.
Heute war mein geduldiger Tag, ich war freundlich, wenn auch bestimmt.
Ruft ihr mich an, wenn ich nicht guter Laune bin, spring ich durchs Telefon, das ist sicher!
Lasst potentielle Neukunden nicht durch ein Callcenter anrufen,
- bei dem im Hintergrund Geräusche wie auf dem Pariser Hauptbahnhof zur
Hauptreisezeit zu hören sind,
- deren Mitarbeiter einen ersten Redeschwall von fünf Minuten runterspulen um dann
zu fragen: So eine Situation kennen Sie doch, Frau Bloch, oder?
- die dann bass erstaunt sind, wenn man kein Interesse zeigt
- und sich erst dann erkundigen, ob man denn überhaupt zur Zielgruppe gehört.
Heute war mein geduldiger Tag, ich war freundlich, wenn auch bestimmt.
Ruft ihr mich an, wenn ich nicht guter Laune bin, spring ich durchs Telefon, das ist sicher!
Samstag, 17. September 2005
Heute erreichte mich ein Mailing der der Firma Douglas im Mercado
Als Inhaberin einer Douglas-Card wurde mir ein Schminktermin mit "Beauty-Expertinnen" plus zusätzlichem Phototermin angeboten.
Kostenpunkt: 10,00 Euro
Da mir in letzter Zeit mehrere Menschen gesagt haben, ich sollte mal ein besseres Photo ins Netz stellen, kommt mir das Angebot wie gerufen.
Auf meine Nachfrage dort, ob es das Photo dann digital gäbe, habe ich zwar noch keine definitve Antwort bekommen, da jedoch mit einer digitalen Spiegelreflexkamera photographiert wird, sollte dies kein Problem darstellen.
Dazu bekomme ich noch einen klärenden Rückruf.
Einen Termin habe ich vorsorglich vereinbart - denn die Idee insgesamt gefällt mir sehr gut.
Was bieten Sie denn Ihren Kunden so als "Extra" um Sie zu mehr Umsatz in bei Ihnen zu verlocken?
Als Inhaberin einer Douglas-Card wurde mir ein Schminktermin mit "Beauty-Expertinnen" plus zusätzlichem Phototermin angeboten.
Kostenpunkt: 10,00 Euro
Da mir in letzter Zeit mehrere Menschen gesagt haben, ich sollte mal ein besseres Photo ins Netz stellen, kommt mir das Angebot wie gerufen.
Auf meine Nachfrage dort, ob es das Photo dann digital gäbe, habe ich zwar noch keine definitve Antwort bekommen, da jedoch mit einer digitalen Spiegelreflexkamera photographiert wird, sollte dies kein Problem darstellen.
Dazu bekomme ich noch einen klärenden Rückruf.
Einen Termin habe ich vorsorglich vereinbart - denn die Idee insgesamt gefällt mir sehr gut.
Was bieten Sie denn Ihren Kunden so als "Extra" um Sie zu mehr Umsatz in bei Ihnen zu verlocken?
Freitag, 16. September 2005
3,65 % p.a. Wohnbaudarlehen - so bewirbt eine Volksbank in einer Anzeige im Amtsblatt unserer Gemeinde ihr durchaus attraktives Angebot. Welcher interessierte Häuslebauer möchte da nicht gleich zum Hörer greifen? Aber das ist gar nicht so einfach. Denn es gibt keine Telefon-Nummer in der Anzeige. Auch auf die Fax-Nummer, die E-Mail-Adresse und die URL hat man verzichtet.
Liebe Banker, warum macht ihr es euren (potenziellen) Kunden so schwer, Kontakt mit euch aufzunehmen?
Dienstag, 13. September 2005
Ich öffne und vor mir steht ein adrett gekleideter Handwerker. Ich habe keinen bestellt. Also, was will er? Ich bin überrascht: Er möchte sich entschuldigen!!! Für den Lärm, den seine Mitarbeiter in den nächsten beiden Tagen eventuell machen werden. Er arbeitet im Haus gegenüber und wollte mich vorsorglich darüber informieren. Gleichzeitig überreicht er mir dabei seinen Flyer, in dem er seine Dienste vorstellt. Clever gemacht: Wetten, so einen umsichtigen Handwerker wird man bei nächster Gelegenheit sicher auch gerne rufen ...
Donnerstag, 08. September 2005
Im Akquiseblog sollte auch Akquise erlaubt sein,
deshalb hier Werbung für
das ultimative webgrrls e.V. NRW Forum am Samstag
Zum kennenlernen und interessante Vorträge besuchen könnten wir uns doch dort treffen, oder?
deshalb hier Werbung für
das ultimative webgrrls e.V. NRW Forum am Samstag
Zum kennenlernen und interessante Vorträge besuchen könnten wir uns doch dort treffen, oder?
Die Firma Salesforce aus USA bietet ein interessantes Kundenmanagementtool an.
Hochkomplex, mit sehr vielen Auswertungsmöglichkeiten.
Was sie nicht anbietet, ist gutes Kundenmanagement.
Mehrere Anrufe in München brachten mir keine Antwort, entweder war gar niemand da, oder der richtige Ansprechpartner nicht und Bitten um Rückruf wurden geflissentlich negiert.
Jetzt habe ich eine E-mail in die USA geschickt, in der Hoffnung, von dort Antwort zu bekommen.
Hochkomplex, mit sehr vielen Auswertungsmöglichkeiten.
Was sie nicht anbietet, ist gutes Kundenmanagement.
Mehrere Anrufe in München brachten mir keine Antwort, entweder war gar niemand da, oder der richtige Ansprechpartner nicht und Bitten um Rückruf wurden geflissentlich negiert.
Jetzt habe ich eine E-mail in die USA geschickt, in der Hoffnung, von dort Antwort zu bekommen.
Mittwoch, 07. September 2005
Gute Idee des Versenders Lands' End: Bis zu sieben Tage nachdem eine Bestellung eingetroffen ist, kann man unter Nennung der entsprechenden Rechnungsnummer nachbestellen, ohne dass nochmals Versandkosten anfallen.
Dienstag, 06. September 2005
Ein Blog zum Thema Suchmaschinenoptimierung ist gestartet.
Ich hoffe, dort gibt es gute Tipps und Tricks zur Suchmaschinenoptimierung für alle, die dies selbst in die Hand nehmen möchten.
Ich hoffe, dort gibt es gute Tipps und Tricks zur Suchmaschinenoptimierung für alle, die dies selbst in die Hand nehmen möchten.
