Archiv: August 2009

Sonntag, 30. August 2009




Ich mag diesen Ideenreichtum.
Martina Bloch
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Donnerstag, 27. August 2009


Martina Bloch
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Mittwoch, 26. August 2009


Schon vor Jahr und Tag hatte ich mal für mich festgelegt, nur Angebote abzugeben, wenn ich mit dem Anfragenden zumindest telefoniert hatte.
Damit bin ich gut gefahren.
Bis ich mich letztlich wieder hinreissen liess, ohne Telefonat ein Angebot abzugeben.
Und was geschieht?
Nichts. Keine Antwort, keine Reaktion, auf Nachfragen kommt nur Funkstille.

Gut so.
Jetzt habe ich es wirklich gelernt.
Ohne Gespräch kein Angebot, es macht für beide Seiten keinen Sinn, wenn nicht geklärt werden kann, was erwartet wird, was bewirkt werden kann.


Martina Bloch
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Dienstag, 25. August 2009


" Ich habe auch immer so ein paar Schmankerl, die Sie nicht auf meiner Seite finden. Einfach mal nachfragen"

Las ich in einem Text zum Thema Vertriebstrainings.

Coole Positionierung, erstmal nicht zu sagen, was man anbietet.
Sondern um Nachfragen zu bitten.
Ob das so funktioniert?
Werden die Menschen wirklich so neugierig, dass sie nachfragen?
Was muss vorher geschehen sein, damit es funktioniert?

Na?



Martina Bloch
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Montag, 24. August 2009


Diese E-Mail erreichte mich heute:

--
Sehr geehrte Damen und Herren,

nach jahrelangen Erfahrungen in der Callcenter Branche und im Vertrieb biete
ich Ihnen heute folgende Dienstleistungen an:

● Projektvermittlung
- Sie erhalten durch mich qualitativ hochwertige Projekte im Bereich B2B und B2C.

● Training & Coaching
- Sie haben die Möglichkeit meine Erfahrungen zu nutzen, um Ihre Projekte in Qualität und Quantität zu steigern.

● Beratung
- Ich unterstütze und berate Sie in der Konzipierung und Durchführung von Projekten.

Lassen Sie uns einfach mal darüber reden, wie wir Ihren bisherigen Erfolg noch steigern können.

Ihr
XYZ
----

Das ist doch mal ein guter Text, oder?


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Martina Bloch
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Samstag, 22. August 2009


Es nimmt so zu.

Diese E-Mails und Nachrichten die so beginnen:
Hallo,ich möchte mich kurz Vorstellen.
Hallo,ich bin Betreiber mehrere Online-Portale
Hallo wir sind in einer Gruppeusw.

Und ich frage mich, warum immer mehr Menschen offensichtlich mit der Rakete durch die gute Kinderstube gerast sind und nicht mitbekommen haben, dass es eine gute Idee
und ein Akt der Höflichkeit ist, Menschen mit ihrem Namen anzusprechen
und anzuschreiben.
Soviel Zeit sollte doch sein, besonders wenn es am Ende in der Regel um erfolgreiche Akquise geht.

Wer sich an Kottan erinnert, wird wissen:
schon er reagierte auf die "Hallos" allergisch und meinte jedesmal:

"Der Hallo ist gestorben!"

Stimmt.
Und wer mit Hallo anfängt erhält in Zukunft einfach keine Antwort mehr.
Aber Hallo!

Martina Bloch
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Mittwoch, 19. August 2009


Die Wissensagentur wurde abgemahnt.
Für die Benutzung eines Begriffes, der vor Jahren entwickelt und in Umlauf gebracht wurde
und für den erst im Herbst 2008 eine Markenanmeldung durch eine Steuerkanzlei in Magdeburg erfolgte.

Honi soit qui mal y pense!!!

(Ein Schelm, der Schlechtes dabei denkt)

Lesen Sie den ganzen Artikel dazu bei Alexandra Grassler und melden Sie sich bei ihr, wenn Sie auch zu den
Abgemahnten des Abmahnergesocks gehören.

Martina Bloch
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Dienstag, 18. August 2009


Bei Xing steht heute diese, ja, wie nenn ich es denn, Stellenausschreibung trifft es nur sehr ungefähr, also, dieser Text:
----------
Bisher war das Call Center Dein Arbeitsplatz?
Hast Du auch den Blues - wenn Du nur an die nächste Schicht denkst? Immer ist irgendwer in Deinem Nacken und Du bist gefrustet?
Warum nicht mal testen, wieviel Selbstdisziplin Dich wirklich antreibt. Grade wenn die anderen baden gehen und Dir vom Nachbarn der Grillduft in die Nase steigt? Hast Du den A.... in der Hose dann zu telefonieren? Einfach einen Termin für den netten Berater vereinbaren und Kohle kassieren.
Ich zeige Dir, wie es geht. Kohle gibts cash oder aufs Konto, ganz nach Belieben.
Daten und alles was Du brauchst gibts per email. Immer jemand erreichbar, wenns mal "brennt".
Interessiert? - Ruf mich an.
----------------------------
Genau so bekommt man bestimmt die richtig guten Akquisiteure ins Boot.

Aber sischer doch!

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Martina Bloch
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Diese E-Mail erreichte mich heute:
---------------------------------------------------
Guten Morgen,

während meiner Onlinerecherche bin ich auf Ihre Internetpräsenz
http://www.bessere-kontakte.de gestoßen und möchte auf diesem Weg anfragen, ob
Interesse an einer gegenseitigen Verlinkung besteht?

Mit freundlichen Grüßen
XYZ
"Ticket-Service" (Name abgeändert)
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Ich frage mich, wie Leute auf die Idee kommen können, mit einer unüberlegten Anfrage wie dieser überhaupt etwas zu erreichen.
Mir stinkt schon, wenn sich nicht mal die Mühe gemacht wird, mich mit Namen anzusprechen.
Damit geht es also los, in dem Moment hat der Absender schon verloren.
Und dann wird nicht mal begründet, wo die win-win Situation liegen soll.
Was hab ich denn davon, wenn ich mich mit einem Ticket Service verlinke?
Hä?
Blödbommel!

Irgendwie sterben die Doofen bei der Akquise nicht aus. Trotz unzähliger Trainer, Seminare, Blogs, Artikel etc.


Martina Bloch
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Montag, 17. August 2009




Sehr beeindruckend, dieser Film zur Thematik Social Media, wie Social Media sich auf Werbung, Akquise und Vertrieb auswirkt und auswirken wird.
Geht es Ihnen nicht auch schon so, dass Empfehlung viel besser wirkt als Werbung?
Welche Auswirkungen wird dies Empfinden lang - und kurzfristig auf die Wirtschaft und den Konsum haben?


Martina Bloch
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Dienstag, 11. August 2009


Gerade las ich diesen Text:
Wir sind kreativ, wir machen solide Arbeit und sind absolut zuverlässig.

Absender: eine Kreativagentur.

Mal gefragt: erwarten Sie von einer Kreativagentur nicht automatisch, dass sie kreativ ist, solide Arbeit macht und zuverlässig ist?
Was also sagt dieser Werbetext aus?

Aus meiner Sicht: nichts, was mich neugierig macht, weiterzulesen, die website anzuklicken,
den Kontakt aufzunehmen.

Geht das bitte kreativer? Mit mehr Pepp, mehr Neugier erzeugendem Inhalt?

Damit ein Bild im Kopf des Gegenüber entsteht, das er so schnell nicht wieder vergisst.
Wenn das gelingt, dann ist der Elevator Pitch gut. Richtig gut.


Werbeeinblendung
Ich erarbeite mit meinen Kunden gute Elevator Pitches.
Wenn Sie wollen, nehmen Sie doch den Kontakt zu mir auf :)
Martina Bloch
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Montag, 10. August 2009


Seien Sie ehrlich. Nicht mir gegenüber, sich selbst gegenüber.
Wieviele KFD Termine standen schon in Ihrem Terminkalender?

Ach, Entschuldigung, ich soll noch KFD Termin klären?

K eks
F ür
D iesel

Sie fahren kilometerweit für einen Keks und eine schlabbrige Tasse Kaffee, mehr bekommen Sie nicht.
Warum lassen Sie das nicht einfach?
Warum klären Sie nicht im Vorfeld, ob der Kunde wirklich kaufen kann und will?
Warum vereinbaren Sie nicht gleich einen reinen Kennenlerntermin?

Klarheit ist angesagt. Gleich am Anfang einer Kundenbeziehung.
Für den Käufer und den Verkäufer.
Sonst ist es am Ende nur frustrierend. Manchmal nur für einen von beiden, oft für beide.

Also ab heute keine KFD Termine mehr vereinbaren, ja?

Martina Bloch
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Albtraum Akquise



mit freundlicher Genehmigung von workingfilms

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Martina Bloch
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Dienstag, 04. August 2009


Heute, am 4.8.2009 tritt das neue Telefonwerbegesetz in Kraft. Bei ungebetenen Werbeanrufen bei Verbrauchern drohen nun Bußgelder bis zu € 50.000. Rufnummernunterdrückung bei Werbeanrufen ist generell nicht mehr erlaubt. Hier drohen Bußgelder von bis zu € 10.000.
Das neue Telefonwerbegesetz enthält Änderungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), des Telekommunikationsgesetzes (TKG), und Änderungen von Widerrufsvorschriften im bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Änderungen gibt es vor allem bei der telefonischen Kaltakquise bei Verbrauchern: Verbraucher dürfen ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung nicht mehr zu Werbezwecken angerufen werden. Bei Verstößen drohen Abmahnungen und auch Bußgelder bis zu einer Höhe von € 50.000. Außerdem wird die Rufnummernunterdrückung bei Werbeanrufen grundsätzlich verboten. Hier drohen bei Verstößen neben Abmahnungen Bußgelder von bis zu € 10.000. Widerrufsrechte der Verbraucher werden bei telefonisch geschlossenen Verträgen erweitert.
Die Rechtsanwaltssoziätat Rechtsanwälte Päsel Reiff Seifried Partnerschaft hat dazu ein E-Book zur Verfügung gestellt.
Die Rechtsanwaltssoziätat Rechtsanwälte Päsel Reiff Seifried Partnerschaft hat dazu ein E-Book zur Verfügung gestellt.

Danke von hier aus dafür!
Martina Bloch
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Und wie konveniert diese Auswahl?
Martina Bloch
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Montag, 03. August 2009


  M&Ms mit Akquisebotschaft ein Traum wird war! Wie gefällt Ihnen meine Auswahl? Soll ich die bestellen? Im 1,5 kg Paket? Oder gibts hier noch bessere Textideen? Dann wüsste ich die gern :)


Auf Grund des ersten Kommentars nun dies:


Ob das jetzt Frau Härter besser gefällt?
Oder dies?


Martina Bloch
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Wir schätzen Menschen, die frisch und offen ihre Meinung sagen, vorausgesetzt, sie meinen das selbe wie wir. (Marc Twain)

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Der Don (Und plötzlich ging das Licht aus.): Toll! Endlich mal jemand, ders ...
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Martina (Ich twitter, also bin ich): Vielen Dank für die reizenden ...
07.03.2010|17:59

Andrea Juchem alias @ApfelMuse (Ich twitter, also bin ich): Auch wenn es eben auf ...
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Martina (Durchgenudelt :((): Können Sie sich wirklich keinen ...
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