Sonntag, 29. November 2009
Archiv: November 2009
Sehr beeindruckend, wie dies Video zeigt, wie Social Media bei der Akquise hilft
via twitter via Tilo Bonow
via twitter via Tilo Bonow
So heisst das E-Book der Frankfurter Rechtsanwälte Päsel, Reif und Seifried.
Finde ich prima, so klar und deutlich zu werden.
Hier gibt es das E-Book, das Klarheit bringt zur aktuellen Rechstlage bei Telefonakquise, E-Mail Akquise und was es sonst noch so gibt.
Finde ich prima, so klar und deutlich zu werden.
Hier gibt es das E-Book, das Klarheit bringt zur aktuellen Rechstlage bei Telefonakquise, E-Mail Akquise und was es sonst noch so gibt.
Montag, 23. November 2009
Das haben Sie sicher noch nicht erlebt, darauf wette ich :)
Die leckersten Brownies die es gibt werden für Sie gebacken, damit die allerletzten Kundengeschenke erstellt werden, und dabei dürfen Sie mit Ihren Mitarbeitern über alle Belange erfolgreicher Akquise schnacken.
Das geht!
Aber nur, wenn Sie am 12. Dezember hier kräftig mitsteigern und den Zuschlag erhalten.
Dann komme ich, bewaffnet mit allen Zutaten, die gute Brownies so brauchen, zu Ihnen,
backe in Ihrer Küche/Kantine oder wo eben Ihr Backofen steht, Hauptsache in Hamburg, blecheweise Brownies
und beantworte 6 Stunden lang jede Frage zur Akquise, die Sie mir stellen.
Sie dürfen dabei: Teig schlecken, Kekse essen, Fragen stellen, mitschreiben und mich mit genug Kaffee und Wasser versorgen.
Was dieser Preis wert ist?
Er ist den höchsten Einsatz wert, kommt sein Erlös doch den Harburger Löwenmäulern zu Gute,
eine Institution die mir sehr am Herzen liegt.
Hier stehen alle Infos zu den Harburger Löwenmäulern:
Harburger Löwenhaus
Löwenhaus Harburg
Projektleiterin
Leonie Werner
Kalischerstr. 9a
21073 Hamburg
Telefon: (0 40) 83 39 81 70
Fax: (0 40) 83 39 81 23
leonie.werner@asb-hamburg.de
Kto.-Nr.: 1010300000
BLZ: 20050550 (HASPA)
Und bei Verwendungszweck unbedingt: Löwenhaus Xing angeben.
Ich freu mich schon itschig auf Sie!!!
Ihre
Martina Bloch
Die leckersten Brownies die es gibt werden für Sie gebacken, damit die allerletzten Kundengeschenke erstellt werden, und dabei dürfen Sie mit Ihren Mitarbeitern über alle Belange erfolgreicher Akquise schnacken.
Das geht!
Aber nur, wenn Sie am 12. Dezember hier kräftig mitsteigern und den Zuschlag erhalten.
Dann komme ich, bewaffnet mit allen Zutaten, die gute Brownies so brauchen, zu Ihnen,
backe in Ihrer Küche/Kantine oder wo eben Ihr Backofen steht, Hauptsache in Hamburg, blecheweise Brownies
und beantworte 6 Stunden lang jede Frage zur Akquise, die Sie mir stellen.
Sie dürfen dabei: Teig schlecken, Kekse essen, Fragen stellen, mitschreiben und mich mit genug Kaffee und Wasser versorgen.
Was dieser Preis wert ist?
Er ist den höchsten Einsatz wert, kommt sein Erlös doch den Harburger Löwenmäulern zu Gute,
eine Institution die mir sehr am Herzen liegt.
Hier stehen alle Infos zu den Harburger Löwenmäulern:
Harburger Löwenhaus
Löwenhaus Harburg
Projektleiterin
Leonie Werner
Kalischerstr. 9a
21073 Hamburg
Telefon: (0 40) 83 39 81 70
Fax: (0 40) 83 39 81 23
leonie.werner@asb-hamburg.de
Kto.-Nr.: 1010300000
BLZ: 20050550 (HASPA)
Und bei Verwendungszweck unbedingt: Löwenhaus Xing angeben.
Ich freu mich schon itschig auf Sie!!!
Ihre
Martina Bloch
Donnerstag, 19. November 2009
Während ich selbst gerade telefoniere versucht jemand, mich zu telefonisch zu erreichen.
Solche Gespräche laufen automatisch auf meinen Anrufbeantworter, denn ich mag dies Anklopfgeräusch in einem Gespräch gar nicht.
Nun geschieht es öfter, dass der Anrufer keine Nachricht auf meinem AB hinterlässt.
Weil ich ein neugieriger Mensch bin, rufe ich diese Nummern immer an, sobald ich Zeit habe.
Und was höre ich dann immer öfter?
Antworten wie diese:
Ich: wähle die Nummer aus meinem Display.
Die: Hier Personaldienstleister Schnickenfittich, was kann ich für Sie tun?
Ich: Guten Tag, Bloch, Sie hatten bei mir angerufen, was wollten Sie von mir?
Die: Also, ich war das nicht.
Ich: Hm. Ihre Nummer steht aber in meinem Display.
Die: Aber ich war das nicht. Wer sind Sie? Ich frag mal meine Kollegin.
Ich: HMPF. Nicht so klasse Akquise, mich anzurufen und dann nicht zu wissen wer mich angerufen hat, wenn ich zurückrufe.
Die: Na, aber ich wars doch nicht.
Ich: Sie sollten aber wissen, wer unter dieser Nummer wen anruft. Gebe ich Ihnen mal als kostenlosen Rat.
Die: Phhh.
Und dann wurde aufgelegt.
Wird sich da wirklich noch gewundert, warum die Ergebnisquote so schlecht ist?
Solche Gespräche laufen automatisch auf meinen Anrufbeantworter, denn ich mag dies Anklopfgeräusch in einem Gespräch gar nicht.
Nun geschieht es öfter, dass der Anrufer keine Nachricht auf meinem AB hinterlässt.
Weil ich ein neugieriger Mensch bin, rufe ich diese Nummern immer an, sobald ich Zeit habe.
Und was höre ich dann immer öfter?
Antworten wie diese:
Ich: wähle die Nummer aus meinem Display.
Die: Hier Personaldienstleister Schnickenfittich, was kann ich für Sie tun?
Ich: Guten Tag, Bloch, Sie hatten bei mir angerufen, was wollten Sie von mir?
Die: Also, ich war das nicht.
Ich: Hm. Ihre Nummer steht aber in meinem Display.
Die: Aber ich war das nicht. Wer sind Sie? Ich frag mal meine Kollegin.
Ich: HMPF. Nicht so klasse Akquise, mich anzurufen und dann nicht zu wissen wer mich angerufen hat, wenn ich zurückrufe.
Die: Na, aber ich wars doch nicht.
Ich: Sie sollten aber wissen, wer unter dieser Nummer wen anruft. Gebe ich Ihnen mal als kostenlosen Rat.
Die: Phhh.
Und dann wurde aufgelegt.
Wird sich da wirklich noch gewundert, warum die Ergebnisquote so schlecht ist?
Montag, 16. November 2009
In Diskussionen über Vertrieb und Akquise wird es immer dann lebhaft, wenn die telefonische Kaltakquise angesprochen wird. Viele Kleinunternehmer, Start-Ups, Innendienstmitarbeiter und selbst erfolgreiche Außendienstler und Mitarbeiter von Global Playern tun sich schwer damit, potenzielle Geschäftskunden anzurufen und den ersten Kontakt herzustellen.
Kaltakquise wird zur Last, vor der man sich gerne drückt.
Erfolgreiche telefonische Geschäftskunden-Kaltakquise ist eben nicht banal.
Sie erfordert Einfühlungsvermögen und Takt, Selbstvertrauen und Menschenkenntnis. Wie bei allen anderen qualifizierten Tätigkeiten braucht es spezielles Wissen und Können damit Kaltakquise endlich Spass macht und klappt!
Deshalb öffnen
Martina Bloch, Agentur für Unternehmenskontakte und
Uwe Christensen, service4sales GmbH
für max. 6 Teilnehmer/Innen pro Webinar ihre Wissensschatzkiste.
Suchen Sie sich doch das Webinar heraus, das am Besten zu Ihrer Wissenslücke passt :)
Einzige Voraussetzung ist: Sie wollen intensiv mitarbeiten und sind nicht der oder die 7. bei der Anmeldung :)
Hier geht es zu den Terminen und Kosten
Kaltakquise wird zur Last, vor der man sich gerne drückt.
Erfolgreiche telefonische Geschäftskunden-Kaltakquise ist eben nicht banal.
Sie erfordert Einfühlungsvermögen und Takt, Selbstvertrauen und Menschenkenntnis. Wie bei allen anderen qualifizierten Tätigkeiten braucht es spezielles Wissen und Können damit Kaltakquise endlich Spass macht und klappt!
Deshalb öffnen
Martina Bloch, Agentur für Unternehmenskontakte und
Uwe Christensen, service4sales GmbH
für max. 6 Teilnehmer/Innen pro Webinar ihre Wissensschatzkiste.
Suchen Sie sich doch das Webinar heraus, das am Besten zu Ihrer Wissenslücke passt :)
Einzige Voraussetzung ist: Sie wollen intensiv mitarbeiten und sind nicht der oder die 7. bei der Anmeldung :)
Hier geht es zu den Terminen und Kosten
Freitag, 13. November 2009
So oder ähnlich sind Nachrichten, die ich erhalte:
___
Guten Abend Frau Bloch,
herzlichen Dank für den Besuch meiner Profilseite. Ich hoffe, Sie haben
gefunden, was Sie suchten. Gerne würde ich mit Ihnen gemeinsam über
die Projekte sprechen, die Sie gegenwärtig umtreiben. Lassen Sie uns
versuchen, gemeinsam noch erfolgreicher zu sein.
Mit den besten Grüßen ausMusterstadt
Max Mustermann
-------------------------------
Und es geht mir auf die Nerven.
Weil ich soche Akquise so grottenschlecht finde.
Einfach draufhalten auf alles was sich rührt, ohne Hintergrundwissen, ohne Recherche,
einfach mal Schrot abfeuern.
RICHTIG FURCHTBAR
Meine grosse Bitte an Sie: machen Sie es nicht so. Seien Sie besser. Intelligenter. Überlegter.
Damit die Akquise auch wirkt.
___
Guten Abend Frau Bloch,
herzlichen Dank für den Besuch meiner Profilseite. Ich hoffe, Sie haben
gefunden, was Sie suchten. Gerne würde ich mit Ihnen gemeinsam über
die Projekte sprechen, die Sie gegenwärtig umtreiben. Lassen Sie uns
versuchen, gemeinsam noch erfolgreicher zu sein.
Mit den besten Grüßen ausMusterstadt
Max Mustermann
-------------------------------
Und es geht mir auf die Nerven.
Weil ich soche Akquise so grottenschlecht finde.
Einfach draufhalten auf alles was sich rührt, ohne Hintergrundwissen, ohne Recherche,
einfach mal Schrot abfeuern.
RICHTIG FURCHTBAR
Meine grosse Bitte an Sie: machen Sie es nicht so. Seien Sie besser. Intelligenter. Überlegter.
Damit die Akquise auch wirkt.
Donnerstag, 12. November 2009
Donnerstag, 05. November 2009
N och
E ine
I nformation
N ötig
War klar, oder?
E ine
I nformation
N ötig
War klar, oder?
Dienstag, 03. November 2009
Es war einmal, da konnte ich mir ein Leben ohne die webgrrls überhaupt nicht vorstellen.
Die Verbindung via Mailinglisten zu so vielen tollen Frauen in der ganzen Bundesrepublik war eine solche Bereicherung, ohne diese wollte ich nicht sein.
Es waren die webgrrls, die mir das Laufen im Internet beigebracht haben.
Von ihnen habe ich mein Basiswissen bezügl. Nettiquette, PC-Benutzung und die Gefahren des Netzes.
Mit ihnen habe ich gelernt, gelacht, geweint.
Durch sie habe ich Freundinnen und Geschäftspartnerinnen sowie Kundinnen gewonnen.
Toll war es. Großartig und bereichernd.
Ich habe sehr, sehr viel erhalten und mich immer bemüht, noch mehr zurückzugeben.
Aber, und jetzt wird es ernst, heute ist es nicht mehr so grossartig und toll.
Das Laufen im Netz findet mittlerweile in online Communities, auf Blogs und bei twitter statt,
nicht mehr auf Mailinglisten.
Reale Treffen runden die online Akktivitäten ab, bei den Hamburger webgrrls leider schon lange nicht mehr.
Deshalb ist es jetzt Zeit für mich zu gehen.
Den Internetkinderschuhen bin ich entwachsen, ein grrl auch schon lange nicht mehr, deshalb war dieser Schritt schon überfällig.
So landete gestern die Kündigung der Mitgliedschaft im Briefkasten, gerade schrieb ich die Abschiedsmail an die Liste und es ist gut.
Alles Gute für euch, ihr webgrrls!
Die Verbindung via Mailinglisten zu so vielen tollen Frauen in der ganzen Bundesrepublik war eine solche Bereicherung, ohne diese wollte ich nicht sein.
Es waren die webgrrls, die mir das Laufen im Internet beigebracht haben.
Von ihnen habe ich mein Basiswissen bezügl. Nettiquette, PC-Benutzung und die Gefahren des Netzes.
Mit ihnen habe ich gelernt, gelacht, geweint.
Durch sie habe ich Freundinnen und Geschäftspartnerinnen sowie Kundinnen gewonnen.
Toll war es. Großartig und bereichernd.
Ich habe sehr, sehr viel erhalten und mich immer bemüht, noch mehr zurückzugeben.
Aber, und jetzt wird es ernst, heute ist es nicht mehr so grossartig und toll.
Das Laufen im Netz findet mittlerweile in online Communities, auf Blogs und bei twitter statt,
nicht mehr auf Mailinglisten.
Reale Treffen runden die online Akktivitäten ab, bei den Hamburger webgrrls leider schon lange nicht mehr.
Deshalb ist es jetzt Zeit für mich zu gehen.
Den Internetkinderschuhen bin ich entwachsen, ein grrl auch schon lange nicht mehr, deshalb war dieser Schritt schon überfällig.
So landete gestern die Kündigung der Mitgliedschaft im Briefkasten, gerade schrieb ich die Abschiedsmail an die Liste und es ist gut.
Alles Gute für euch, ihr webgrrls!
Montag, 02. November 2009
"Machen Sie jeden Tag einen Ihrer Kunden zum König! Nicht nur verkaufen, sondern pflegen!"
Könige verkaufen?
Könige pflegen?
Was immer das bedeuten soll.
Könige verkaufen?
Könige pflegen?
Was immer das bedeuten soll.
"Es sollte darauf geachtet werden, dass in den Webinaren wirklich auch Inhalte geliefert werden und nicht nur Werbung oder gar kostenpflichtige Inhalte vermarktet werden."
Las ich gerade in einem Xing Forum.
Ach was!
Nun, die kostenfreien webinare, die ich mir angesehen habe, haben genau den obigen Satz nicht berücksichtigt. Auch das des Satzschreibers nicht.
Die rühmliche Ausnahme war das Webinar von
Lore Reß über den richtigen Einsatz von Webinaren, das mir gut gefiel.
Eines der von mir besuchten Webinare bestand tatsächlich nur aus Eigenwerbung und hatte gar keine Inhalte.
Ich habe es, als der Moderator auf meine schriftlich gestellte Frage, wann denn wirklich Inhalte kommen, nicht antwortete, verlassen, weiß also nichts vom Ende.
Eines der Webinare, Thema "Verkaufsförderung" startete gut, mit interessanten rhetorischen Ansätzen, aber dann kam die Werbekeule, kräftig unterstützt von Claqeuren unter den Zuhörern, die via Chattool kräftig werbend urls vor unsere Augen schütteten. Furchtbar.
Hätte ich nur die ersten 10 Minuten gesehen, hätte ich den Verkaufstrainer empfohlen.
Jetzt aber nicht mehr. Definitiv.
Ein anderes Webinar kündigte sich verheissungsvoll als amüsantes Rhetoriktraining an, war aber leider gefüllt mit Plattitüden wie "Du musst ein Sieger sein", startete mit mehr als 10 Minuten "Kuckt, so toll bin ich" des Referenten, wurde zeitlich gnadenlos überzogen und endete für mich in Belanglosigkeiten.
Fazit:
Die Gefahr bei Webinaren liegt, so meine heutige Erfahrung, darin, Menschen mit extrem unterschiedlichem Wissenstand an einem Ort zu versammeln. Dadurch ist Enttäuschung bei einem Teil der Teilnehmer vorprogrammiert, manche nehmen sicher aus jedem Webinar etwas mit.
Deshalb halte ich es für eine gute Idee, die Zielgruppe
1. selbst genau zu definieren und
2. vorab klar über die zu erwartenden Inhalte zu informieren.
Also unterscheiden, ob es ein Webinar für Anfänger, Fortgeschrittene oder Profis ist.
Dann sind Webinar ein gutes Kundenbindungs- und Kundengewinnungstool, da bin ich sicher.
Las ich gerade in einem Xing Forum.
Ach was!
Nun, die kostenfreien webinare, die ich mir angesehen habe, haben genau den obigen Satz nicht berücksichtigt. Auch das des Satzschreibers nicht.
Die rühmliche Ausnahme war das Webinar von
Lore Reß über den richtigen Einsatz von Webinaren, das mir gut gefiel.
Eines der von mir besuchten Webinare bestand tatsächlich nur aus Eigenwerbung und hatte gar keine Inhalte.
Ich habe es, als der Moderator auf meine schriftlich gestellte Frage, wann denn wirklich Inhalte kommen, nicht antwortete, verlassen, weiß also nichts vom Ende.
Eines der Webinare, Thema "Verkaufsförderung" startete gut, mit interessanten rhetorischen Ansätzen, aber dann kam die Werbekeule, kräftig unterstützt von Claqeuren unter den Zuhörern, die via Chattool kräftig werbend urls vor unsere Augen schütteten. Furchtbar.
Hätte ich nur die ersten 10 Minuten gesehen, hätte ich den Verkaufstrainer empfohlen.
Jetzt aber nicht mehr. Definitiv.
Ein anderes Webinar kündigte sich verheissungsvoll als amüsantes Rhetoriktraining an, war aber leider gefüllt mit Plattitüden wie "Du musst ein Sieger sein", startete mit mehr als 10 Minuten "Kuckt, so toll bin ich" des Referenten, wurde zeitlich gnadenlos überzogen und endete für mich in Belanglosigkeiten.
Fazit:
Die Gefahr bei Webinaren liegt, so meine heutige Erfahrung, darin, Menschen mit extrem unterschiedlichem Wissenstand an einem Ort zu versammeln. Dadurch ist Enttäuschung bei einem Teil der Teilnehmer vorprogrammiert, manche nehmen sicher aus jedem Webinar etwas mit.
Deshalb halte ich es für eine gute Idee, die Zielgruppe
1. selbst genau zu definieren und
2. vorab klar über die zu erwartenden Inhalte zu informieren.
Also unterscheiden, ob es ein Webinar für Anfänger, Fortgeschrittene oder Profis ist.
Dann sind Webinar ein gutes Kundenbindungs- und Kundengewinnungstool, da bin ich sicher.
Sonntag, 01. November 2009
Wenn Sie in Hamburg ansässig sind und mehr, viel mehr über Akquise wissen möchten,
dazu dann noch ein besonderes kulinarisches Extra am Ende des Tages in Händen halten möchten, dann, ja dann, sollten Sie mitsteigern.
Bei der ultimativen Xing-Advents-Aktion: Die Adventsmenschen 2009
Mehr dazu gibt es bei Xing in der Konfettifabrik
24 XING–Mitglieder aus allen Regionen stellen unterschiedliche Angebote zur Verfügung, die dann ersteigert werden können.
Wie bei einem Adventskalender wird jeden Tag ein anderes Angebot von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Versteigerung gestellt.
dazu dann noch ein besonderes kulinarisches Extra am Ende des Tages in Händen halten möchten, dann, ja dann, sollten Sie mitsteigern.
Bei der ultimativen Xing-Advents-Aktion: Die Adventsmenschen 2009
Mehr dazu gibt es bei Xing in der Konfettifabrik
24 XING–Mitglieder aus allen Regionen stellen unterschiedliche Angebote zur Verfügung, die dann ersteigert werden können.
Wie bei einem Adventskalender wird jeden Tag ein anderes Angebot von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Versteigerung gestellt.
