Am 15. Juli ist es wieder soweit, ich veranstalte einen
Alle Details finden Sie auf meiner Unternehmenswebsite.
Den link dürfen Sie gern weiterreichen 
Tags / Stichworte: Intelligente Akquise, Workshop
Es ist doch nicht zu glauben, ich werde nicht intelligent akquiriert.
Dabei bin ich mit meinem Business ganz eindeutig die Zielgruppe für Adresshändler und Adressvermittler.
Interessanterweise akquirieren mich Adresslieferanten und Adresshändler fast gar nicht.
Nur letztlich hat mich doch mal einer angerufen. Beste Adressen hat er, sagte er. Da meine Kunden mich immer wieder fragen, woher denn die Adressen der Zielgruppe am besten bezogen werden, war ich interessiert, mehr zu erfahren. Bat um Post dazu, mit Angabe, nach welchen Kriterien die Adressen denn selektiert werden können.
um Beispiele für mögliche Selektionen zu nennen.
Was nicht kam, war die Post. Wie schade.
Kein Hoppenstedt, kein zensiert kein Databyte, kein Schober kontaktiert mich und bietet mir attraktive Möglichkeiten für meine Kunden an.
Haben Adresshändler noch nicht erkannt, dass Akquiseagenturen gute Geschäftsvermittler sein können?
Ob sich das jetzt wohl ändern wird?
Ich bin gespannt und warte ab.
….oder ich akquiriere die mal……
Tags / Stichworte: Adressen, Adressrecherche, Akquise, Neukundengewinnung
Heute bitte ich um Ihre Hilfe.
Meine website www.unternehmenskontakte.de steht endlich, endlich, endlich, wirklich vor einem relaunch.
Und ich muss mich entscheiden, wie sie werden soll.
Was ist ganz wichtig, was ist wichtig, was ist nur nice to have und was ist unnötig oder sogar nicht ratsam?
Welche Informationen erwarten Sie auf einer Website wie meiner?
Was wollen Sie unbedingt erfahren, was interessiert Sie nicht?
Welche der in diesem PDF vor zwei Jahren erfassten Funktionen brauche ich, welche nicht?
Die neue Website soll natürlich der Neukundengewinnung, der Information zum Thema Akquise
dienen und Lust auf Kaltakquise machen.
Ich freue mich über jede Anregung, nehme keine Kritik meiner alten Website übel
und hoffe, Sie helfen mir weiter
Danke.
Tags / Stichworte: Akquise, Kaltakquise, Neukundengewinnung, Website
Genau das ist der Knackpunkt.
Weil es Zeit und damit Geld kostet, echte, persönliche Kundenbeziehungen
aufzubauen suchen viele Unternehmen den kostengünstigeren Weg und klopfen
potentielle Kunden durch ihre Akquisemaschinerie, ohne auch nur
einen Funken Wertschätzung dem potentiellen
Umsatz- und Gewinnbringern entgegenzubringen.
Was für ein Unmenge vertaner Chancen.
Es kann einem das Herz im Leibe umdrehen.
Aber gut zureden hilft nicht, die Vertriebsleitung muss selbst erkennen
wie wichtig Wertschätzung und Respekt bei der Neukundengewinnung sind
sonst wird das Thema nicht gelebt.
Dabei sind reine “Papierstatements” schlicht unnütz, wirken nicht und
verändern gar nichts.
Tags / Stichworte: CRM, Neukundengewinnung, Respekt, Wertschätzung
können mir in Zukunft gestohlen bleiben.
Klingt drastisch?
Macht nichts. Ich bin es einfach leid.
Die Erfahrungen mit Konzernen in den letzten Jahren lehren mich folgendes:
Deshalb können sie mir ab jetzt gestohlen bleiben. Ich will sie nicht mehr als Kunden.
Hatte ich schon Anfang des Jahres “eigentlich” gelernt, dann kurz vergessen,
aber jetzt weiß ich es wieder. Und merke es mir.
Tags / Stichworte: Akquise, Akquisestrategie, Konzerne, Rechnungen, Zusagen
Wie alle vernünftigen Menschen habe ich eine E-Mail Adresse.
Also, um genau zu sein, mehrere E-Mail Adressen.
Einige laufen in mein E-Mail Programm auf dem Rechner, andere sind webbasiert,
über die bestelle ich Newsletter, nehme an Gewinnspielen teil usw.
Das sind insgesamt drei Plätze, an denen mich Nachrichten erreichen, wenn ich denn kucke.
Dann bin ich bei Xing. Und bei LinkedIn. Und bei Twitter. Und bei Facebook. Und bei Skype.
Ich blogge.
Nicht überall agiere ich gleich aktiv, aber über alle Netzwerke erreichen mich Nachrichten.
Mehr oder weniger viele.
Von Freunden, Bekannten, Kunden, vielleicht Kunden, noch Unbekannten, Symphatisanten.
Ein Festnetztelefon habe ich auch. Mit Anrufbeantworter.
Dazu ein Handy mit Mailbox.
Ein Faxgerät.
Überall erreichen mich Nachrichten.
Das geht nicht mehr so weiter.
Auf keinen Fall.
Ich werde anfangen, die Nachrichten stärker zu kanalisieren.
Auf meine E-Mail Adressen die auf dem Rechner einlaufen.
Die ich auch dann lesen kann, wenn ich nicht online bin.
Die ich direkt im CRM speichern kann.
Um auch noch Wochen später zu wissen,
wer mir wann wwas geschickt hat und warum.
Damit fange ich morgen an.
Heute muss ich noch bei Facebook kucken. Und bei LinkedIn. Und bei hotmail
AAAAAArrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrgggggggggggggggggggghhhhhhhhhhhhhhh! >>> Weiterlesen...
Tags / Stichworte: Bloggen, Briefkasten, E-Mail, Facebook, Fax, LinkedIn, Nachrichten, Telefon, twitter, Xing
1. Advertise in a niche magazine or trade publication
2. Ask and answer questions on online forums
3. Ask if you can put your business cards or brochure in local stores
4. Ask your clients to give you a testimonial for your work
5. Ask your satisfied clients for referrals
6. Comment on blogs to bring people back to your website
7. Consider giving a finder’s fee to those who refer clients to you
8. Contact people you used to work with and ask them to send you any work they can’t or don’t want to take
9. Contact your local internet service provider or printing house and offer them a commission if they refer work to you
10. Create a local business directory and use it to get to know other business owners who might later need your services
11. Create and practice an elevator pitch about who you help and what you help them achieve
12. Cross promote with other businesses
13. Do some pro-bono work for a charitable organization with industry links
14. Enter your work into competitions and awards… and win
15. Establish contacts in larger companies like yours that can refer projects they can’t or don’t want to do
16. Find out how you could improve a company’s business and call them with your pitch
17. Get involved in social groups you’re connected to (church, school, university)
18. Get on the radio
19. Get your family and friends to spread the word about your products or services
20. Give something away for free
21. Go to industry events – conferences, association meetings, seminars
22. Have a gimmick that makes you stand out
23. Issue a press release about a story related to your services and try and get it into a local newspaper or a trade publication
24. Join an industry organization and get listed
25. Join your local Chamber of Commerce and get involved
26. Keep in touch with colleagues that offer clients a complementary service to yours and throw each other work
27. Let past and current clients know when you have a new service to offer them
28. Let past and current clients know when you have completed an important project
29. List yourself in online business directories
30. Mail fun promotional items to potential clients (calendars, toys, posters etc)
31. Mail promo postcards to potential clients
32. Offer branded pens and other gadgets at industry events
33. Offer something free to new referrals
34. Offer to give a seminar to a local service club (Lions, Rotary, …)
35. Offer to speak at industry and networking events
36. Participate in a trade show
37. Pitch a story to a blog or resource website
38. Pitch an article to an industry publication
39. Place an ad in an industry newsletter
40. Promote a free first consultation/coaching/assessment service
41. Pull a publicity friendly stunt (think Richard Branson)
42. Research sites your clients are visiting and buy advertising there
43. Run a contest which ties into your services
44. Search-optimize your website and get Google traffic
45. Send a clever holiday greeting to clients showing your work
46. Send out a message to everyone in your address book, LinkedIn connections, Twitter followers and Facebook friends announcing who you help, what you do and what you can offer (and ask them to let their network know about it)
47. Send promotions for your services with your invoices
48. Socialize and always have your business card ready
49. Start a blog and promote it
50. Start a newsletter
51. Submit tutorials or how-to’s to websites
52. Take out an ad in a local newspaper
53. Try Google Adwords
54. Use your email signature as a marketing tool
55. Write an eBook or report for your target market and promote it online
So there you have it, lots of ideas!
Tags / Stichworte: Blog, Business Card, E-Mail, Marketing, New Client, Referral, Social Media
Heute Morgen rief mich eine “Personalberaterin” an. Auf meiner Durchwahl, ohne Anzeige einer Rufnummer.
Sie hätte eine “interessante Stelle” für mich, ob sie mich heute Abend privat anrufen dürfe.
‘Nein, dürfen sie nicht’, sagte ich ihr, aber sie dürfe mich auch gleich aufklären.
Es geht um eine Stelle als Key-Accounter im Bereich CAD.
Ich habe aber von CAD gar keine Ahnung?!
Ach so… Ja, was verkaufen Sie dann?
ERP?
Nee, dann ist das nichts für Sie, guten Tag noch…
Was ist an dieser Akquisition falsch?
1. Falsche Zielgruppe, resultierend aus einer mehr als schlechten Recherche. Es genügen 2 Klicks um herauszubekommen, was ich tagsüber so treibe.
2. Falsche Herangehensweise.
3. Dann auch noch unprofessionell aus dem Gespräch verabschiedet. Man könnte sich als Personalberaterin doch trotzdem noch positiv positionieren, auch wenn man inhaltlich nicht zusammen kommt.
Liebe Akquisituere im Jahr 2011:
1. Zielgruppe
2. Vorbereitung / Recherche
3. Professionelles Handeln
Dann wird’s was!
Vielen Dank an Peter Oechsle für die Zustimmung seinen Artikel hier zu veröffentlichen.
Letztlich in einem Forum bei Xing.
Ein Webdienstleister klagt sein Leid, braucht mehr Kunden und fragt, wie er denn wohl an die käme.
Telefon hat er schon probiert, aber die vielen Absagen, die sind doch störend.
Hach. Was für ein gefundenes Fressen für alle Berater!
Dem Mann kann geholfen werden, dachten sich diese.
Und bombardierten ihn mit guten Ratschlägen,mit Telefonaten in denen sie im Telefontrainings anboten und mit Vertriebsschulungsangeboten.
*kleiner Exkurs*
Warum taten sie das? Weil sie etwas verkaufen wollen natürlich. Ihre Dienstleistungen, ihre Produkte.
Und so überhaupt nicht gekuckt haben, was der Mann wohl kaufen wollte. Wie schade.
Und unser Mann, wie geht es dem?
Der will kein Telefontraining, der will seine Dienstleistung verkaufen.
An möglichst viele Kunden möglichst rasch. Egal auf welchem Weg.
So macht er den gleichen Fehler wie alle, die ihm Telefontrainings verkaufen wollen.
Er überlegt ausschliesslich, was er verkaufen will.
Über seine potentiellen Kunden und deren Wünsche macht er sich viele keine Gedanken.
Was aber noch viel ärger ist:
Es fehlt ihm jeglicher Plan.
Es fehlt der Plan zur Definition seiner Zielgruppe. ( Klein- und mittelständische Unternehmen ist die beste gar keine Zielgruppendefinition!)
Es fehlt der Plan für die Akquisewege, die er sicher und erfolgverheißend gehen kann.
Es fehlt der Plan für das Zeitfenster das ihm für die Akquise zur Verfügung steht, sowohl finanziell als auch arbeitstechnisch.
Planlos ist er unterwegs, so ganz ohne Akquisenavigator.
Was für eine gute Idee Zeit- und Resourcenverschwendung!
Deshalb auch von hier nochmal der aus meiner Sicht gute Rat:
Setzen Sie sich mal den Kundenhut auf und erarbeiten Sie sich einen Plan,
bevor Sie wie wild in der Gegend herumakquirieren und/oder ein Telefontraining kaufen.
Man kann es natürlich auch ganz anders machen
UPDATE:
Ich entwickle solche Pläne für und mit meinen Kunden.
Wenn Sie das möchten, auch für Sie.
Der Anfang ist leicht, er beginnt mit einem Anruf: 040-38083670
Erst danach wird es anstrengend
Tags / Stichworte: Akquise, Akquisefragen, Akquisetool, Akquiseweg, Akquisition, Idealkunde, Kontakte, Kundennutzen, Plan, Salesstory, Strategie, Unternehmensstrategie, Wertschätzung, Zielgruppen
Schon ganz lange wollte ich hier im Blog mal das Zeiterfassungstool time punch vorstellen, mit dem ich selbst schon seit 5 Jahren meine Projektzeiten für die diversen Akquise – und Workshoptätigkeiten erfasse und abrechne.
Das tool ist sehr einfach zu bedienen, man kann mehrere Projekte erfassen und abrechnen, für ein Unternehmen wie meines einfach ideal.
Dazu ist der Support dort einfach nur grossartig, mein besonderes Lob gilt Herrn Gerhard Stephan, der zeitnah zurückruft und kompetent hilft und sehr kundenorientiert ist.
Wären wir hier bei Facebook käme ein: Gefällt mir Zeichen.
Ich wünsche ihm viele Neukunden durch diesen Artikel
Mehr screenshots gibt’s übrigens hier zu sehen.
Tags / Stichworte: Akquise, Neukunden, Zeiterfassung
