Am 02.01.2012 schrieb Reiner Reiserund

Sehr geehrte Frau Bloch,
ich hoffe Sie sind gesund und motiviert ins neue Jahr gestartet.
Gerne komme ich auf Ihr freundliches Testangebot (Y Std. = x €)
zurück und sende Ihnen in der Anlage eine Liste von 50 Kontakten aus dem
bundesweiten Maschinen- und Anlagenbau.

Bitte verfahren Sie wie besprochen und melden sich bei Rückfragen
jederzeit direkt bei mir.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg!

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Reiner Reiserund (wirklicher Name der Redaktion bekannt)

Geschäftsführer

——-

Am 05.01.12 08:41 schrieb “Martina Bloch” unter <infoøbessere-kontakte.de>:

Guten Morgen und ein gutes Neues Jahr sehr geehrter Herr Dr. Reiserund,

bitte entschuldigen Sie, dass ich mich noch nicht gemeldet habe.
Mich hatte die Erkältungswelle mitgenommen und erst langsam
befinde ich mich auf dem Wege der Besserung.
Nächste Woche aber wird es wieder gut sein.

Zu Ihrer Adressliste habe ich noch ein paar Fragen:

Die Daten der Unternehmen sind leider nicht in einer Excelliste,
könnten sie noch in eine Excelliste gepackt werden?
Es gibt keine Telefonnummern, in der Regel keine Adressdaten, d.h. ich
soll diese mit recherchieren, richtig?

Viele Grüße

Martina Bloch

———————-

Am 05.01.2012 11:18 schrieb Reiner Reiserund

Sehr geehrte Frau Bloch,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nach reiflicher Überlegung haben wir uns entschieden, von Ihrem Angebot
keinen Gebrauch zu machen.
Bitte betrachten Sie die Unternehmensliste als gegenstandslos.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Reiner Reiserund

Geschäftsführer

——————-

So. Da stehe ich nun und verstehe Bahnhof.
Das hier steht übrigens immer in meinem  Angebot:

Die Zielgruppe und deren Adressen inklusive Zentraltelefonnummer und url
werden vomAuftraggeber selektiert, ermittelt oder in Absprache mit der
Auftragsnehmerin über einen Adresshändler bestellt und gekauft, und
der Auftragsnehmerin kostenfrei in digitaler Form (Excel )
zur Verfügung gestellt wenn nicht direkt in der Kundendatenbank
gearbeitet werden kann.

Und nun, was sagt ihr dazu? Was könnte ich besser machen das nächste Mal?

Es wird unter anderem auf die Punkte Einwilligung, Datenschutzbelehrung, Datenerhebung, Adressenkauf
Abmeldefunktion und Datenanalyse eingegangen.

Lesen Sie ihn, damit Sie zumindest wissen, auf welches Risiko Sie sich einlassen, wenn Sie sich nicht
an die Empfehlungen halten.

Ich bin mir sicher, der Verfasser obiger Überschrift hofft auf genau solche Gedanken der Leser.
Hofft darauf, sie und Sie mit einem besonders günstigen Angebot sofort als Kunden zu gewinnen.
Klick & Buy, gewissermaßen.

Ich bin mir sicher, es funktioniert. Wir sind auf Sonderangebote konditioniert, greifen dort schnell zu, ohne zu hinterfragen, ob es denn wirklich “billig” ist.
Das kann ich erst beurteilen, wenn ich weiß, was billig bedeutet.
Billig ist z. B. ein Vorort von Euskirchen.
Ist das Gegenteil von teuer.
Billig wird oft mit minderer Qualität gleichgesetzt.

Da stellen sich mir Fragen:
Ist billige Werbung das was Sie wollen?
Kann billige Werbung das leisten, was Sie sich von Werbung erwarten?
Was erwarten Sie sich überhaupt?
Kunden? Vergrößerung des Bekanntheitsgrades? Kundenanfragen?

Ist Ihre Erwartung Wunschdenken oder realistisch?
Woran erkennen Sie das?

Wollen Ihre Kunden billig beworben werden?
Wie möchten Sie beworben werden?

Beantworten Sie sich die Fragen mal schriftlich.
Ist das Angebot aus der Überschrift jetzt noch attraktiv für Sie?

Dann los. Buchen!

Das könnte ich so gesagt und getan haben!

Dieses Mindmap zum Thema: ” Should I work for free?” ist dafür eine gute Hilfe,
es zeigt sehr schnell die Fallen auf, die wir uns selbst so gerne stellen.

Lesen Sie es und entscheiden Sie, wie Sie wann, wie und warum entscheiden.

Sie meinen das geht nicht, weil alle anderen ja auch mal so für “lau” arbeiten?
Stimmt nicht:

Die Netzwelt wurde erst kürzlich durch den Leiter der Agentur Achtung! bewegt, der in
in einem Video seinen Unmut über die Aufforderung zu einem kostenlosen Pitch
kund tut und es ablehnt, ohne Vergütung zu arbeiten.

Er tut das einzige Richtige.
Er entscheidet sich gegen die Aufforderung ohne Bezahlung zu arbeiten.
Also können Sie das auch. Sich für Bezahlung und gegen kostenlose Arbeit zu entscheiden.

Wobei Sie und ich es in der Hand haben zu entscheiden, wie die Bezahlung aussieht.

• Wir arbeiten für Geld
• Wir arbeiten für eine Gegenleistung
• Wir arbeiten für ein Abendessen
• Wir arbeiten für einen Rat
• Wir arbeiten für ein Dankeschön.
• Wir arbeiten für ein Guthaben auf der Gefälligkeitsbank

Alles unsere ganz individuelle Entscheidung.
Also entscheiden Sie sich bitte jedes Mal, in welcher Währung sie entlohnt werden wollen.

Vor allem: Sagen Sie es laut! LAUT!

Das führt zu einer von Anfang an klaren und guten Kundenbeziehung.

Brauchen Sie noch ein wenig mehr Schwung, um sich zu entscheiden?
Ich geb ihn Ihnen gern
Über die Bezahlung einigen wir uns sicher!

• Ich habe keine Zeit für Akquise, ich stecke so tief in Projekten, wer soll denn meine Arbeit machen?
• Akquiseanrufe nerven jeden!
• Die Marketingleiter/Controller/Geschäftsführer sprechen sowieso nicht mit mir.
• Ich weiss gar nicht, was ich am Anfang sagen soll.
• Mailings werden alle weggeschmissen.
• Am liebsten kümmere ich mich nur um die Arbeit für die Kunden.
• Es will sowieso  keiner kaufen, was ich habe.
• Im Moment sind  alle Ansprechpartner im Urlaub.
• Akquise finde ich doof, da fühle ich mich immer so als Bittsteller.
• Neue Kunden wären schon gut.
• Ich kann das nicht aushalten, wenn ich so oft : “Nein, brauche ich nicht” höre.
• Wahrscheinlich sind wir zu teuer.

Ist einer der Sätze Ihrer? Oder mehrere?
Haben Sie deshalb noch nicht mit der Akquise angefangen?
Oder gleich entnervt wieder aufgegeben?

Wie schade!

Akquise macht doch soviel Spass.
Oder gefällt Ihnen das Gefühl, einen neuen Kunden gewonnen zu haben nicht?
Kann ich gar nicht glauben! Fällt mir schwer zu glauben.

Was sicher nicht gefällt ist der z.T. langsame und steinige Weg zum Kunden,
der noch dazu mit unseren eigenen Steinen gepflastert  ist, die so oder ähnlich aussehen:

• Kann er mich finden?
• Findet er mein Können gut?
• Muss ich mit ihm Golf spielen, um den Auftrag zu bekommen?
• Bin ich nicht zu teuer?
• Ist meine Firma zu klein?
• Kann ich was er braucht und will?

…und was derer Glaubenssätze mehr sind.

Lassen Sie das nicht zu! Denken Sie sich nicht selber klein!

Brust raus, Kinn hoch, gerade hingestellt!

Dann eine Strategie entwickelt, ein Plan erstellt und los!

Heute noch!

Na? Noch nicht angefangen? Der “Arbeitshaufen” ist zu gross?

Dann rufen Sie mich morgen an und wir beschnacken das.

Damit Sie endlich richtig gross rauskommen!

Genau.
Sie.
Weil Ihr Name im Newsletter steht.

Es Ihr Newsletter ist.
Sie im Absender stehen.
Was machen Sie dann?

Glätten Sie selbst die Wogen und schreiben eine Entschuldigungsmail?
(eine Entschuldigungspostkarte wäre ja auch eine super Idee, oder?)

Oder schreibt die Ihr Dienstleister?

Falls letzeres, was glauben Sie, bleibt im Gedächtnis der  Bespammten haften?
Ihr Name oder der Ihres Dienstleisters?

Wessen Name wird in Zusammenhang mit unerwünschten E-Mails gebracht?

Ist es das, was Sie wollen?
Haben Sie dafür einen Plan?

Na?

• bieten erklärungsbedürftige Produkte?
• haben erklärungsbedürftige Dienstleistungen?
• sind in der Akquise noch nicht so erfolgreich wie gewünscht?
• lieben neue Kunden?
• feilen mühsam an Ihrer Positionierung?
• quälen sich mit Ihrem Elevator Pitch?
• wünschen sich eine knackige Bildersprache?
• prüfen noch den richtigen Akquiseweg?
• stehen vor der Klärung der richtigen Zielgruppe?
• benötigen professionelle Akquisition?
• hassen “Kaltakquise”?
• möchten, dass eine Externe Sie versteht?
• suchen die Akquisefachfrau, die Ihre “Produkte und/oder Dienstleistungen nicht nur versteht sondern andern auch “schmackhaft” machen kann?

Dann sprechen Sie mit mir und wir klären, was zur Erreichung Ihrer Ziele getan werden kann.

Von Ihnen. Von mir.
Für Sie.

Per Telefon: 040-380 83 670
Per E-Mail: contactøbessere-kontakte.de
Oder per Formular.

Am besten gleich!

Call To Action!

viel stärker berücksichtigen.

Jetzt frage ich mich, wie ein solcher:

Call To Action!

eigentlich aussehen soll.

Worauf reagieren Sie denn positiv?

Wann greifen Sie zum Hörer, schreiben eine E-Mail, melden sich für einen Newsletter
zum Thema Akquisestrategie an,
buchen via website einen Workshop zur Kaltakquise,
fragen Sie nach Telefonakquise, bitten um Akquiseideen,
füllen Sie ein Kommentarfeld aus,
kurz, wann geraten Sie in Action?

Ich habe mich auf anderen Webseiten mal umgesehen und bin auf die verschiedensten Möglichkeiten
gestossen, die ich hier vorstelle.

Sagen Sie mir doch, welche davon Sie anspricht, bitte.

Nummer 1:

Sie haben ein Problem, das Ihnen ganz akut auf den Nägeln brennt?

Sie wollen keine langen Texte lesen, sondern lieber gleich eine realistische Einschätzung

durch den erfahrenen Profi? Lassen Sie uns darüber reden.

Schicken Sie eine  E-Mail  ,  nutzen Sie mein Kontaktformular oder rufen Sie mich jetzt an: 040-38083670.

______________________

Nummer 2:

Folgen Sie mir auch auf Twitter und bleiben Sie immer informiert über gute Akquise,

interessante Ideen, schräge Aktionen und Kundennähe.

Besuchen Sie auch meine Website

___________________

Nummer 3:

Bitte weitersagen:

Noch rechtzeitig vor Erscheinen der Juni-Ausgabe  meines Newsletters
“Die Akquiseidee” in die E-Mail-Liste eintragen!
Die  nächste Ausgabe erscheint am Montag, 13. Juni 2011.
Diesmal enthält der  Newsletter rund um intelligente Akquise  einen Test,
der Ihnen Klarheit über den Nutzen Ihrer Dienstleistung, Ihres Produktes bringt.

Hier geht es zum Eintrag-Formular. 

_________________________

Nummer 4:

“….Artikel zu intellingenter Akquise.., …usw….Neukundengewinnung leicht gemacht, … usw…..,.

… Sie müssen kein Genie sein, um zu lernen wie es richtig geht, es reicht

mein kostenloser 20 – teiliger Kurs, der Ihnen per E-Mail gratis zugeht,

Bitte geben Sie Ihre Emailadresse ein, um sich jetzt anzumelden:

Email Adresse eintragen:   ……………………..

_____________________

Nummer 5:

Das ist mein Angebot für SIE:

…………………………………………………………………………..

Na, haben Sie geklickt?

Natürlich könnte ich auch einen oder mehrere dieser ACTION BUTTONS einbauen.

Mögen Sie die?

Hoffentlich in Ihrem Sinne nicht mit in meine Vorstellung aufgenommen habe ich die Pop Ups
diverser Webseiten, die, noch bevor ich überhaupt etwas auf der Seite gelesen habe,

aufpoppten um mich dazu zu bringen, anzurufen oder den Newsletter zu bestellen.

Solch ein Pop Up ist der ultimative Kundenbringer, so habe ich es verstanden
kommt hier nicht in Frage.
Punkt!

Welche Lösung aber motiviert Sie denn nun?

Bitte notieren Sie das  <<<HIER( KLICK)>>>

Spricht Sie einer der  Texte an, werden Sie auf einen reagieren?

Wie halten Sie es selbst auf Ihrer website?

Haben Sie ein “BEST PRACTICE” Beispiel für mich und alle anderen hier?

Dann bitte: ab damit in die Kommentare.

Oder per E-Mail an mich weblog (at) bessere-kontakte.de

Oder Sie erzählen es mir per Telefon: 040-380 83 670

I   CALL    FOR    ACTION!

Und bei genauerer Betrachtung steigt mit dem Preise auch die Achtung.

Wilhelm Busch

Sie schliessen via Xing, Twitter oder Facebook einen neuen Kontakt weil der Mensch Ihr Interesse geweckt hat

und , schwupps, schneit Ihnen der Newsletter von Ihrem neuen Kontakt ins Haus.

Einfach so. Unbestellt.

Weil Sie ja vielleicht Interesse daran haben.

Gefällt Ihnen das? Machen Sie das selbst auch so?

Ich sags wie es ist: Mir gefällt das nicht.

Ich will nur die Newsletter erhalten die ich via double-opt-in bestellt habe.

Und sonst gar keinen! Egal wie gut ich jemanden kenne und wie gern ich ihn mag.

Also, liebe Kontakte von nah und fern:

Verschont mich bitte mit euren Newslettern. Jetzt, Morgen und für immer.

DANKE!

Aber wer sind Sie denn, dass Sie es nicht sein sollten?”

(Marianne Williamson zitiert in:>Liebe Dich selbst auch wenn Du deinen Job verlierst<)

Ich als Leserin und potentielle Kundin komme nicht weiter vor, werde gar nicht angesprochen
und mit meinen Wünschen nicht abgeholt.

Empfinden Sie das auch so?
Wünschen Sie sich auch mehr “Sie” und ” Ihr” in den Texten?
Um zu merken, zu spüren, dass es dem Anbieter wirklich um Sie und Ihre Wünsche geht?

Und….haben Sie sich schon mal Ihre Webseite daraufhin angesehen?

Online Marketing Blog.

LESEBEFEHL!

Ein Webdienstleister klagt sein Leid, braucht mehr Kunden und fragt, wie er denn wohl an die käme.

Telefon hat er schon probiert, aber die vielen Absagen, die sind doch störend.

Hach. Was für ein gefundenes Fressen für alle Berater!

Dem Mann kann geholfen werden, dachten sich diese.

Und bombardierten ihn mit guten Ratschlägen,mit Telefonaten in denen sie im Telefontrainings anboten und mit Vertriebsschulungsangeboten.

*kleiner Exkurs*

Warum taten sie das? Weil sie etwas verkaufen wollen natürlich. Ihre Dienstleistungen, ihre Produkte.

Und so überhaupt nicht gekuckt haben, was der Mann wohl kaufen wollte. Wie schade.

Und unser Mann, wie geht es dem?

Der will kein Telefontraining, der will seine Dienstleistung verkaufen.

An möglichst viele Kunden möglichst rasch. Egal auf welchem Weg.

So macht er den gleichen Fehler wie alle, die ihm Telefontrainings verkaufen wollen.

Er überlegt ausschliesslich, was er verkaufen will.

Über seine potentiellen Kunden und deren Wünsche macht er sich viele keine Gedanken.

Was aber noch viel ärger ist:

Es fehlt ihm jeglicher  Plan.

Es fehlt der Plan  zur Definition seiner Zielgruppe. ( Klein- und mittelständische Unternehmen ist die beste gar keine Zielgruppendefinition!)

Es fehlt der Plan  für die  Akquisewege, die er sicher und erfolgverheißend gehen kann.

Es fehlt der Plan  für das Zeitfenster das ihm für die Akquise zur Verfügung steht, sowohl finanziell als auch arbeitstechnisch.

Planlos ist er unterwegs, so ganz ohne Akquisenavigator.

Was für eine gute Idee Zeit- und Resourcenverschwendung!

Deshalb auch von hier nochmal der aus meiner Sicht  gute Rat:

Setzen Sie sich mal den Kundenhut auf und erarbeiten Sie sich einen Plan,

bevor Sie wie wild in der Gegend herumakquirieren und/oder ein Telefontraining kaufen.

Man kann es natürlich auch ganz anders machen

UPDATE:

Ich entwickle solche Pläne für und mit meinen Kunden.

Wenn Sie das möchten, auch für Sie.

Der Anfang ist leicht, er beginnt mit einem Anruf: 040-38083670

Erst danach wird es anstrengend

Yesterday I dared to struggle, today I dare to win!

Gesagt hat ihn Bernadette Devlin und ich finde, er macht Mut.

Mut, sich zu trauen.

Sich zu trauen, zu den Gewinnern zu gehören.

Sich zu trauen, das öffentlich zu sagen.

Und ich trau mich!

Today I dare to win.

And all days to come as well!!!!

Die Zukunft beginnt mit solch einer Entscheidung.

Zu wenig, um klar zu sein,

zu wenig um neugierig zu machen,

zu wenig um ins Geschäft zu kommen.

Besser auf den Punkt gebracht geht es kaum.

Also: Wer?

Danke an das Fontblog für dieses Bild.

Es hapert aber noch am Wissen:

- zu Ihrer eindeutigen Positionierung?
- zu Ihrer Nutzenargumentation?
- zu Ihrer klaren Zielgruppendefinition?
- zu den zu Ihnen passenden Akquisewegen?
- zu Ihrem individuellen Akquisezeitplan?

Dann ist meine Akquise-Beratungs-Card die Lösung für Sie.

….weiterlesen…..