Sie kennen das sicher:
Da motzt Sie ein Kunde unvermittelt an, macht Sie rund und Sie stehen da, verstehen kein Wort, wissen nicht, was Sie falsch gemacht haben und in Ihrem Kopf rotiert es.
Besser zu verstehen, was und wie unsere Kunden, Partner, Lieferanten denken wird in diesem Video erklärt.
Damit wir verstehen, wie andere denken. Damit wir verstehen, was andere denken.
Damit wir nicht mehr so hilflos sind, wenn wir plötzlich nichts mehr verstehen, sondern erkennen:

Das könnte ich so gesagt und getan haben!

Na?

Indem Sie den Kunden nach einem Termin fragen!

z.B. jetzt.

Sie wollen nicht? Trauen sich nicht? Dann beauftragen Sie doch mich damit. Die Nummer für die Nervenschonung steht hier:
Tel: 040-38083670

Typisch Kunde! –Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft zählen

schrieb der Vertriebstrainer, der meine E-Mail Adresse mit seinem von mir unbestelltem Newsletter zuspamt.

Hach. Ich bin ein typischer Kunde und vermisse Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft. Vor allem aber Professionalität!

Heute ist es an der Zeit, Danke zu sagen.

Danke, dass Sie hier lesen.

Danke, dass Sie kommentieren.

Danke, dass Sie mir Inspirationen schenken.

Danke an meine Bloggerkolleginnen und -kollegen für ihre interessanten Artikel.

Danke an meine Kunden, die mir vertrauen und mit mir zusammen arbeiten.

Danke an meine Netzwerkkontakte für ihre Freundschaft, ihre offenen Worte, ihre Hilfe.

Mein Leben wäre so viel ärmer ohne Sie alle!

Feiern Sie fröhlich Weihnachten und rutschen Sie gut in ein gesegnetes neues Jahr 2011.

sind diese Keramikschwimmsteine.

Mal etwas ganz anderes, sehr persönliches, denn Sie müssen schon wissen, ob Ihr Kunde einen Teich sein eigen nennt.

Dann aber ist es ein besonderes Geschenk!

Die Produzentin sorgt übrigens durch die Postkarten, die sie an ihrem Stand mit verkauft für nachhaltiges Erinnern.

Auch gute Akquise, finde ich.