Ein dickes Danke an den PR-Doktor!

Es hat ein wenig gedauert, bis ich das E-Book von Kerstin Hoffmann und ihren
zahlreichen Mitautoren zum Thema Workshop Neue Website gelesen habe, jetzt
ist es ausgelesen.

Und ich bin total begeistert.
So verständlich und gut lesbar geschrieben, so gute Checklisten und Tipps, ganz und gar grossartig.

Von den ersten Überlegungen, über die Strategie, die Strukutur, die SEO Basics,
Thema Text fürs Web, Photos, Videos und…so viel mehr, lesen Sie es einfach selbst,
besonders wenn Sie erst noch eine Website ins Netz stellen wollen oder so wie
ich vor einem relaunch stehen.

Dann wird das was mit der Neukundengewinnung übers Internet!

Die Kundenbäckerin

Haben Sie von mir diese Postkarte erhalten?

Fein, danke, ich freue mich, dass Sie hier kucken.
Mehr zu meinem Kundenbackrezept gibt es dann persönlich.
Rufen Sie mich doch an: 040-38083670 oder schreiben Sie mir an: bittemeldenøkundenbaeckerin.de

Sie haben diese Karte nicht erhalten?
Wie schade!
Schreiben Sie mir, ich schicke Sie Ihnen.
bittemeldenøkundenbaeckerin.de

Sie brauchen kein Telefontraining, Sie brauchen einen Plan!

Letztlich in einem Forum bei Xing.

Ein Webdienstleister klagt sein Leid, braucht mehr Kunden und fragt, wie er denn wohl an die käme.

Telefon hat er schon probiert, aber die vielen Absagen, die sind doch störend.

Hach. Was für ein gefundenes Fressen für alle Berater!

Dem Mann kann geholfen werden, dachten sich diese.

Und bombardierten ihn mit guten Ratschlägen,mit Telefonaten in denen sie im Telefontrainings anboten und mit Vertriebsschulungsangeboten.

*kleiner Exkurs*

Warum taten sie das? Weil sie etwas verkaufen wollen natürlich. Ihre Dienstleistungen, ihre Produkte.

Und so überhaupt nicht gekuckt haben, was der Mann wohl kaufen wollte. Wie schade.

Und unser Mann, wie geht es dem?

Der will kein Telefontraining, der will seine Dienstleistung verkaufen.

An möglichst viele Kunden möglichst rasch. Egal auf welchem Weg.

So macht er den gleichen Fehler wie alle, die ihm Telefontrainings verkaufen wollen.

Er überlegt ausschliesslich, was er verkaufen will.

Über seine potentiellen Kunden und deren Wünsche macht er sich viele keine Gedanken.

Was aber noch viel ärger ist:

Es fehlt ihm jeglicher  Plan.

Es fehlt der Plan  zur Definition seiner Zielgruppe. ( Klein- und mittelständische Unternehmen ist die beste gar keine Zielgruppendefinition!)

Es fehlt der Plan  für die  Akquisewege, die er sicher und erfolgverheißend gehen kann.

Es fehlt der Plan  für das Zeitfenster das ihm für die Akquise zur Verfügung steht, sowohl finanziell als auch arbeitstechnisch.

Planlos ist er unterwegs, so ganz ohne Akquisenavigator.

Was für eine gute Idee Zeit- und Resourcenverschwendung!

Deshalb auch von hier nochmal der aus meiner Sicht  gute Rat:

Setzen Sie sich mal den Kundenhut auf und erarbeiten Sie sich einen Plan,

bevor Sie wie wild in der Gegend herumakquirieren und/oder ein Telefontraining kaufen.

Man kann es natürlich auch ganz anders machen

UPDATE:

Ich entwickle solche Pläne für und mit meinen Kunden.

Wenn Sie das möchten, auch für Sie.

Der Anfang ist leicht, er beginnt mit einem Anruf: 040-38083670

Erst danach wird es anstrengend

Was macht eigentlich…..eine B2B-Marketing-Agentur?

Dies ist der 5. Beitrag in meiner Interviewreihe zur Frage: Was macht eigentlich….

in der ich Unternehmer und Unternehmerinnen selbst erzählen lasse, was sie beruflich tun.

Heute also erfahren Sie, was eine B2B-Marketing Agentur  tut.

Es schreibt Ann-Beatrice Haan, Inhaberin der B2B Marketing Agentur “Die Weckerei”.

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Eine B2B-Marketing-Agentur arbeitet für Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen nicht an Verbraucher (B2C), sondern an Unternehmen verkaufen.

B2B-Angebote sind häufig erklärungsbedürftig und mit hohen Investitionen verbunden. Außerdem gibt es oft mehrere Unternehmensentscheider, die darüber bestimmen, welches Angebot wann eingekauft wird.

Eine B2B-Marketing-Agentur kennt und berücksichtigt diese Marktsituation. Sie entwickelt Marketing-Strategien und -Konzepte, die in der Umsetzung dabei helfen, die Unternehmensziele des Kunden zu erreichen. Die Realisierung kann dabei durch die Agentur erfolgen oder auch durch den Kunden selbst.

• Was geht für Ihre Kunden zum erstenmal, wenn Sie für sie arbeiten?

Viele Kunden, die erstmalig zu uns kommen, habe keine genaue Vorstellung davon, womit sie uns beauftragen wollen. Sie wollen „ihr Marketing verbessern“ oder „bei Google besser gefunden werden“. Gemeinsam mit dem Kunden erarbeiten wir zunächst das Ziel unserer Zusammenarbeit. Dann schauen wir uns den Markt und die Wettbewerber an, stellen mögliche Marketing-Maßnahmen vor und empfehlen eine Vorgehensweise. Diese Arbeit bezeichnen wir als Konzept. Einige Kunden sind zunächst zögerlich, da sie Geld für ein Konzeptpapier zahlen, das keinen sofortigen, sichtbaren Effekt hat. Kunden, die sich für ein Konzept entschieden haben, sehen jedoch klarer. Sie wissen, wie aktiv ihre Wettbewerber am Markt präsent sind und mit welchen Maßnahmen sie ihren Zielen näher kommen. Sie wissen auch, ob aktuelle Themen wie Twitter, Blog und Co. für ihr Unternehmen relevant ist und wie sie sich hierzu positionieren können.

• Was geht für Ihre Kunden besser, wenn Sie für sie arbeiten?

Unsere Kunden kommen mit allen Marketing-Fragen zu uns. Einige nutzen uns auch als ausgelagerte Marketing-Abteilung. Bei allen neuen Themen, Anfragen oder Angeboten von Werbedienstleistern prüfen wir, ob und wie wir Neues in eine stringente Kommunikation einbinden können. Unsere Kunden verzetteln sich nicht mehr. Sie vertrauen darauf, dass wir sie richtig beraten und das Ziel nicht aus den Augen verlieren. Außerdem profitieren sie von unserem Netzwerk. Ob Druckerei, Fotograf oder Social-Media-Guru – wir bringen die richtigen Experten an einen Tisch und koordinieren den Ablauf eines Projekts.

• Was geht nicht mehr, nachdem Sie für Ihre Kunden gearbeitet haben?

Unsere Kunden wissen, dass B2B-Marketing eine Aufgabe ist, für die Erfahrung und Wissen benötigt wird. Sie schreiben keine Werbebriefe im Alleingang und hoffen auf positive Resonanz. Kunden kontaktieren uns, weil sie wissen, dass wir mit unserem Know-how einen Mehrwert bieten und es sich lohnt, dafür Geld zu bezahlen.

• Welche Kunden können Sie besonders glücklich machen?

Besonders gut können wir Unternehmen helfen, die ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen bislang unstrukturiert und schwer verständlich vermitteln konnten. Wir ordnen Gedanken und Ideen, gruppieren Angebote, benennen Informationslücken und finden eine klare Sprache, die auch Branchenfremde verstehen. Das gibt im Ergebnis mitunter einen echten „Aha-Effekt“.

• Was möchten Sie den Lesern noch sagen?

Unsere B2B-Marketing-Agentur „Die Weckerei“ ist eine Netzwerkagentur. Wir sind ein kleines Team und entwickeln Vermarktungskonzepte. Wir beraten und klären Fragen, finden Potenziale und entwickeln neue Ansätze – meistens im Dialog mit unseren Kunden. Die Umsetzung begleiten wir mit Experten aus ganz unterschiedlichen Bereichen. Das sorgt stets für frischen Wind und lässt uns flexibel bleiben.

• Wie kann man Sie am Besten erreichen?

Über alle gängigen Kanäle, nehmen Sie bitte den, der Ihnen am meisten zusagt.

E-Mail: postødie-weckerei.de

Telefon: 040 41 30 73

Twitter: @dieweckerei

XING: https://www.xing.com/profile/AnneBeatrice_Haan

Blog: www.die-wecker.de

Internet: www.die-weckerei.de

Nikolaustag ist Backtag

Deshalb hier das Rezept zum Kundenbacken!

Alles Gute zum Nikolaus