Wie wir viel besser verstehen, wie andere denken.

Martina Bloch am 2. August 2011 um 11:05 Uhr, 2 Kommentare

Sie kennen das sicher:
Da motzt Sie ein Kunde unvermittelt an, macht Sie rund und Sie stehen da, verstehen kein Wort, wissen nicht, was Sie falsch gemacht haben und in Ihrem Kopf rotiert es.
Besser zu verstehen, was und wie unsere Kunden, Partner, Lieferanten denken wird in diesem Video erklärt.
Damit wir verstehen, wie andere denken. Damit wir verstehen, was andere denken.
Damit wir nicht mehr so hilflos sind, wenn wir plötzlich nichts mehr verstehen, sondern erkennen:

Das könnte ich so gesagt und getan haben!

 

  1. 2 Kommentare zu “Wie wir viel besser verstehen, wie andere denken.”

  2. Guter Inhalt – und vor allem mit so entzückenden Zeichungen verpackt. Macht einfach Spass, die anzuschauen. Vorsicht. Suchtgefahr – ich habe jetzt schon drei Stück angeschaut und muss mich mit Gewalt stoppen, weil ich eigenltich dabei bin,. meine Emails zu bearbeiten – alle prima!

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