Das Jahr fängt gut an
z.B. mit diesem Video:
http://youtu.be/yEH4Yum4nN4
Wie wir viel besser verstehen, wie andere denken.
Sie kennen das sicher:
Da motzt Sie ein Kunde unvermittelt an, macht Sie rund und Sie stehen da, verstehen kein Wort, wissen nicht, was Sie falsch gemacht haben und in Ihrem Kopf rotiert es.
Besser zu verstehen, was und wie unsere Kunden, Partner, Lieferanten denken wird in diesem Video erklärt.
Damit wir verstehen, wie andere denken. Damit wir verstehen, was andere denken.
Damit wir nicht mehr so hilflos sind, wenn wir plötzlich nichts mehr verstehen, sondern erkennen:
Das könnte ich so gesagt und getan haben!
I gotta share!
Social Media at its best!
Besser schreiben am Flipchart
Ich will schon lange besser am Flipchart schreiben. Deshalb fragte ich heute meine followerpower nach Tipps und bekam den link zu diesem Video.
Sehr feine Sache:
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Sehr schön dazu auch diese Anweisung.