Akquiseblog

Gute Akquise kann so einfach sein


Wir. Wir! UNSER!

Zunehmend fällt mir auf, dass auf Webseiten von ” wir ” und ” unser”  geschrieben wird.
Wir machen dies, wir leisten das, unser Verständnis ist so, unser Ziel ist das …..usw.

Ich als Leserin und potentielle Kundin komme nicht weiter vor, werde gar nicht angesprochen
und mit meinen Wünschen nicht abgeholt.

Empfinden Sie das auch so?
Wünschen Sie sich auch mehr “Sie” und ” Ihr” in den Texten?
Um zu merken, zu spüren, dass es dem Anbieter wirklich um Sie und Ihre Wünsche geht?

Und….haben Sie sich schon mal Ihre Webseite daraufhin angesehen?

Ich freue mich auf Ihren Kommentar »

Wie die Akquise von Headhuntern nicht funktionieren kann.

Heute Morgen rief mich eine “Personalberaterin” an. Auf meiner Durchwahl, ohne Anzeige einer Rufnummer.
Sie hätte eine “interessante Stelle” für mich, ob sie mich heute Abend privat anrufen dürfe.

‘Nein, dürfen sie nicht’, sagte ich ihr, aber sie dürfe mich auch gleich aufklären.

Es geht um eine Stelle als Key-Accounter im Bereich CAD.

Ich habe aber von CAD gar keine Ahnung?!

Ach so… Ja, was verkaufen Sie dann?
ERP?
Nee, dann ist das nichts für Sie, guten Tag noch…

Was ist an dieser Akquisition falsch?

1. Falsche Zielgruppe, resultierend aus einer mehr als schlechten Recherche. Es genügen 2 Klicks um herauszubekommen, was ich tagsüber so treibe.
2. Falsche Herangehensweise.
3. Dann auch noch unprofessionell aus dem Gespräch verabschiedet. Man könnte sich als Personalberaterin doch trotzdem noch positiv positionieren, auch wenn man inhaltlich nicht zusammen kommt.

Liebe Akquisituere im Jahr 2011:
1. Zielgruppe
2. Vorbereitung / Recherche
3. Professionelles Handeln

Dann wird’s was!

Vielen Dank an Peter Oechsle für die Zustimmung seinen Artikel hier zu veröffentlichen.

Ich freue mich auf Ihren Kommentar »

Sie brauchen kein Telefontraining, Sie brauchen einen Plan!

Letztlich in einem Forum bei Xing.

Ein Webdienstleister klagt sein Leid, braucht mehr Kunden und fragt, wie er denn wohl an die käme.

Telefon hat er schon probiert, aber die vielen Absagen, die sind doch störend.

Hach. Was für ein gefundenes Fressen für alle Berater!

Dem Mann kann geholfen werden, dachten sich diese.

Und bombardierten ihn mit guten Ratschlägen,mit Telefonaten in denen sie im Telefontrainings anboten und mit Vertriebsschulungsangeboten.

*kleiner Exkurs*

Warum taten sie das? Weil sie etwas verkaufen wollen natürlich. Ihre Dienstleistungen, ihre Produkte.

Und so überhaupt nicht gekuckt haben, was der Mann wohl kaufen wollte. Wie schade.

Und unser Mann, wie geht es dem?

Der will kein Telefontraining, der will seine Dienstleistung verkaufen.

An möglichst viele Kunden möglichst rasch. Egal auf welchem Weg.

So macht er den gleichen Fehler wie alle, die ihm Telefontrainings verkaufen wollen.

Er überlegt ausschliesslich, was er verkaufen will.

Über seine potentiellen Kunden und deren Wünsche macht er sich viele keine Gedanken.

Was aber noch viel ärger ist:

Es fehlt ihm jeglicher  Plan.

Es fehlt der Plan  zur Definition seiner Zielgruppe. ( Klein- und mittelständische Unternehmen ist die beste gar keine Zielgruppendefinition!)

Es fehlt der Plan  für die  Akquisewege, die er sicher und erfolgverheißend gehen kann.

Es fehlt der Plan  für das Zeitfenster das ihm für die Akquise zur Verfügung steht, sowohl finanziell als auch arbeitstechnisch.

Planlos ist er unterwegs, so ganz ohne Akquisenavigator.

Was für eine gute Idee Zeit- und Resourcenverschwendung!

Deshalb auch von hier nochmal der aus meiner Sicht  gute Rat:

Setzen Sie sich mal den Kundenhut auf und erarbeiten Sie sich einen Plan,

bevor Sie wie wild in der Gegend herumakquirieren und/oder ein Telefontraining kaufen.

Man kann es natürlich auch ganz anders machen 🙂

UPDATE:

Ich entwickle solche Pläne für und mit meinen Kunden.

Wenn Sie das möchten, auch für Sie.

Der Anfang ist leicht, er beginnt mit einem Anruf: 040-38083670

Erst danach wird es anstrengend 🙂

Ich freue mich auf Ihren Kommentar »

Navigation