Stimmt. (bis auf die Schreibweise, die stammt aber nicht aus meiner Feder)
Oder eine Akquisiteuse.
Oder eine Akquisiteurin.
Oder eine Akquisefachfrau.
Oder….
…..wie ist denn bloss der Name für jemanden der für andere Akquise betreibt?
Ich verschenke eine halbe Stunde am Telefon mit mir an den, der den Begriff nennt, der mir am besten gefällt.
Bildersprache ist eine gute Verankerungsmöglichkeit im Hinterkopf Ihres Ansprechpartners.
Durch ein gut gewähltes Bild bleiben Sie mit Ihrem Angebot haften.
Ein Beispiel gefällig?
Bitte schön:
Aufgabenstellung:
Business Intelligence Lösung mittelständischen Unternehmen nahebringen.
Deren Frage war sofort: was ist denn BI ? (Der Bayer würde fragen: Is dös was zum Essen, ha? )
Meine Antwort war folgende:
Stellen Sie sich vor, Sie stehen an einer Bar. Über dem Tresen hängt ein Brett mit lauter Flaschen,
aus deren Inhalt alle erdenklichen Cocktails gemixt werden können.
In jeder Flasche steckt ein Dosierapparat, der den Alkohol direkt ins Glas laufen lässt.
Der Barkeeper hat ein Tableau vor sich mit je einem Knopf pro Drink.
Und auf seinen Knopfdruck hin wird jeder gewünschte Cocktail gemixt, läuft immer die richtige Menge Alkohol aus der richtigen Flasche.
Das ist BI.
Auf Knopfdruck jedwede Information aus Ihren Firmendaten ziehen, die Sie interessieren.
Die Mittelständler haben verstanden, was BI ist. (mehr …)
Diese E-Mail erreichte mich gestern.
Absender: info@hamburg.de
Antwortadresse xxxxxx@hotmail.com
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Sehr geehrte Damen und Herren,
An neue Kunden heranzutreten ist oft zeitaufwändig und teuer. Für entsprechende leads, Klicken Sie hier.
Mit wirtschaftlichen Grüßen
Chrxxxxx Schuxxxxx
Abmelden? Klicken sie hier
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Haben Sie fünf Fehler gefunden?
Welche?
ja, ich weiss, die Headline ist nicht nett, aber wenn Sie meine Geschichte lesen, werden Sie wohl sagen:
Stimmt, warum nur ist Vodafone so doof?
Seit drei Jahren bin ich Kundin bei Arcor – jetzt Vodafone.
Mit Internet und Festnetztelefonie.
Ich war zufrieden, alles lief gut, keine Netzstörungen wie vorher bei der Telekom.
Aber mir fiel seit längerem auf, dass mein Internet so langsam ist.
Videos anzusehen ging kaum, verpasste Fernsehsendungen gar nicht.
Ich dachte ja, es liegt an meinem Router oder meinem Modem, also habe ich beide getauscht.
Ergebnis: weder besser noch schlechter.
Hin und her überlegt, zu keiner Lösung gekommen. Doch dann wurde ich von einem
Familienmitglied gefragt, mit welcher Bandbreite ich eigentlich surfe.
Im Vertrag nachgesehen, die Zahl 6000 gefunden.
Die reicht für Videos einfach gar nicht 🙁
Also habe ich heute bei Vodafone angerufen und um mehr Bandbreite gebeten.
Ohne zusätzlichen Kosten.
Und was geschieht?
Da wird mir doch direkt gesagt, dass das problemlos geht und ich dazu noch 10 Euro /Monat weniger bezahlen muss.
Hallo????
Warum wurde mir das nicht längst erzählt?
Warum hat Vodafone mir nicht einen Brief geschickt mit folgendem Inhalt:
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Liebe Kundin,
heute haben wir ein besonderes Geschenk für Sie:
Eine Bandbreite von 160000 zum superschnellen surfen und eine Kostenreduktion von 10€/Monat,
damit Sie mehr shoppen können 🙂
Das Geschenk bekommen Sie, weil Sie eine treue Kundin sind und wir und darüber so freuen.
Viele Grüße
Ihr Vodafone Team
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Meine Ansprechpartnerin, die sehr nett war, meinte, sie würden ja jeder Rechnung einen Flyer mit den
aktuellen Tarifen beilegen.
Verstehen Sie den Tarifdschungel? Also ich nicht.
Ich bin da eher DAU Technisch unterwegs und brauch klare Ansagen 🙂
Über so einen Brief hätte ich mich riesig gefreut und jedem davon erzählt.
Worth of Mouth at its best wär das gewesen.
Und jetzt?
Jetzt schreibe ich diesen Beitrag, weil ich mich frage, ob es bei Vodafone niemanden gibt,
der sich wirklich fragt, wie die eigenen Kunden ticken.
Wie es scheint, nicht.
Ob ich mal versuche, dort einen Beratervertrag zu ergattern?
