Akquiseblog

Gute Akquise kann so einfach sein


Text zum Textklau

Dieser Text zum Textklau hat mir gefallen und ich darf ihn hier veröffentlichen, wobei ich ihn anonymisiert und leicht ergänzt habe.

Sehr geehrte(r) Herr/Frau XYZ

kennen Sie Copyscape? Mit diesem Dienst gelingt es mühelos, ich formuliere es mal wohlwollend, kopierte Texte im Internet zu finden. So geschehen bei http://www.xyz.de

Offensichtlich fanden Sie meine Texte sehr gelungen und haben sie auf Ihrer Website in weiten Teilen unverändert übernommen. Als Geschäftsfrau/Geschäftsmann haben Sie es sicher gerne, wenn Ihre Kunden gute Leistungen von Ihnen honorieren. Mir geht es genauso.

Etwas irritiert bin ich darüber, dass Sie vor der Veröffentlichung nicht mein Einverständnis eingeholt haben. Das wäre guter Stil gewesen und würde nicht wie Content-Klau aussehen.

Daher sehe ich im Moment zwei Alternativen:

1. Ich schicke Ihnen eine Rechnung für diesen Text. Veranschlagt mit 2 Stunden á 150 Euro netto/Stunde zuzügl. MwSt., zahlbar sofort ohne Abzüge.
2. Sie nehmen den Text unverzüglich vom Netz.
3. Ich leite rechtliche Schritte ein.

Sollte ich bis TT.MM.JJJJ, keine Rückmeldung von Ihnen erhalten bzw. der Text noch online sein, dann gehe ich zunächst davon aus, dass Sie Alternative 1, die Rechnung, bevorzugen.

Natürlich werde ich den Fall in der Blogszene öffentlich machen, damit andere Blogger und/oder Webseitenbetreiber prüfen können, ob weitere Texte kopiert wurden.

Natürlich habe ich Ihre Seite entsprechend dokumentiert.

Betrachten Sie dieses Schreiben bitte als Möglichkeit, die Sache ohne unnötigen Aufwand zu erledigen. Diese Entscheidung liegt bei Ihnen.

Mit den besten Grüssen,

xxxxxxxxxxx
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Das Original stand mal bei Alexander Greisle

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Die Profis von promarkt online

Vor gut 3 Wochen bestellte ich bei promarkt online 2 Softwareprodukte von Lexware. Die Sendung kam auch recht schnell, doch schon beim Öffnen des Kartons sehe ich, dass ich in einem Fall das Update bestellt habe, nicht die Vollversion.
Kleines Ärgernis am Rande: Im Webshop ist bei beiden Produkten -Vollversion und Update- das gleiche Produktbild und die gleiche Funktionsbeschreibung hinterlegt. Nur am unteren Bildrand steht irgendwo klein das Wörtchen “Update”. Der Preisunterschied (112,– zu 135,–) ist nicht so groß, dass man gleich darüber stolpern würde.
Kein Problem, denke ich, schnell die Software zurück senden und die Vollversion ordern.
Da ich per Kreditkarte bezahlt habe sende ich eine kurze eMail an promarkt um zu erfragen, wie die Erstattung läuft.
Antwort: Software ist vom Umtausch abgeschlossen.
Es bedurfte eines heftigen eMail-Verkehrs inklusive der Einschaltung des Geschäftsführers per openBC, bis man bei promarkt auf den Gedanken kam nachzufragen, ob ich die Software
geöffnet hatte….

OK, ich darf die Software also zurückschicken und bekomme mein Geld zurück.

Das passierte dann auch, allerdings nicht 112,– sondern 19,90. Das ist der Betrag der zweiten gekauften Software, die ich aber (leider) behalten habe.

Wieder eine eMail am 26.06.2006 geschickt mit der Bitte um Rückruf mindestens eines Abteilungsleiters. Am selben Tag Anruf bei der Service-Hotline (die Geld kostet!) um dem Verlangen Nachdruck zu verleihen.

Heute, 03.07.2006 und damit eine Woche später: Noch immer kein Geld, noch immer keine Reaktion.

Also wieder angerufen. “Heute wurde die Überweisung angestossen, das Geld müssten Sie in den nächsten Tagen bekommen”.
Eine Nachricht? Fehlanzeige!
Ein Anruf? Fehlanzeige!
Eine Entschuldigung? Fehlanzeige!

Ich kaufe Vollversion bei promarkt? Fehlanzeige!

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Privatkäserei Bergader und eine eMail

Schon mehrmals ist es passiert: Da nimmt man eine Packung ungeöffneten Gorgonzola aus dem Kühlschrank, öffnet die Folie und entdeckt Schimmel am Käse. Immer rechts, immer an der Rinde.
Blick auf das MHD: Noch über eine Woche.

Freundliche eMail an den Hersteller Bergader Käserei mit Angabe der Chargennummer, MHD, Einzelhändler, ungebrochene Kühlkette. Und noch ein Bild mit dazugehängt, quasi als Beweis.

2 Wochen lang nichts gehört. Dann steht plötzlich vormittags ein junger Mann eines Kurierdienstes mit einer Kühlbox an der Tür, bringt 3 Packungen dieses Käses und ein Entschuldigungsschreiben. Offenbar lag bei dieser Charge ein Verpackungsfehler vor, man entschuldigt sich, wünscht aber weiterhin guten Appetit.

Das nenne ich eine gute Reaktion!

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